Aposentados e pensionistas que não desejam contratar um empréstimo consignado do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem bloquear a operação sem precisar ir presencialmente até uma agência do órgão. Toda a operação pode ser feita pelo aplicativo ou site do Meu INSS.
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Vale destacar que a contratação de qualquer empréstimo é uma transação comercial privada, realizada exclusivamente entre o beneficiário e a instituição financeira. O INSS apenas contribui com a operacionalização dos pagamentos e descontos. Dessa forma, é o próprio segurado que deve autorizar a contratação.
Caso o beneficiário identifique empréstimos não solicitados em seu benefício, ele deve acessar o site Consumidor.gov e registrar uma reclamação. Essa plataforma é mantida pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que determina o cancelamento do empréstimo. Por ser uma denúncia de golpe, sempre é recomendado que a pessoa também registre um boletim de ocorrência.
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Para bloquear esse tipo de empréstimo pelo Meu INSS, a pessoa deve entrar na plataforma e clicar no botão “Novo Pedido”. Depois, precisa digitar “bloquear” e, na lista de opções, selecionar o nome do serviço que deseja cancelar. Por fim, basta ler o texto que aparece na tela e avançar seguindo as instruções. Quem não tem acesso à internet, pode pedir o bloqueio do empréstimo ligando na Central 135.
No portal Meu INSS, também é possível acompanhar e receber a resposta do processo. Para isso, o usuário deve clicar no botão “Consultar Pedidos” e encontrar a solicitação na lista. Para obter mais informações, ele precisa ir em “Detalhar”.
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