A instabilidade refletiu em diversos serviços. (Foto: Adobe Stock)
A manhã desta terça-feira (18) começou turbulenta para usuários e empresas ao redor do mundo. Diversas plataformas ficaram fora do ar após uma falha nos sistemas da Cloudflare, empresa americana responsável por parte essencial do funcionamento da internet global.
No mercado financeiro, a resposta foi imediata: as ações da empresa tiveram um recuo de -4.41 (-2.18%), de acordo com consulta feita às 18h08 (horário de Brasília) na bolsa de valores de Nova York. Ainda, com base em consulta realizada no indicador da CNBC às 18h06 (horário de Brasília), as ações apresentavam um recuo de -5.72 (-2.83%).
O que saiu do ar e como o problema se espalhou
Segundo a CNBC, a pane teve início por volta das primeiras horas do dia e atingiu, simultaneamente, serviços de tecnologia, aplicativos financeiros e até portais de atendimento ao consumidor. Plataformas como ChatGPT, Indeed e o X (antigo Twitter) apresentaram falhas.
Além dessas plataformas, diversos aplicativos bancários brasileiros – entre eles Bradesco, Banco do Brasil, Nubank e Sicoob – apresentaram problemas de acesso, de acordo com o E-Investidor.
A origem da falha
De acordo com a Reuters, em comunicado, a Cloudflare esclareceu que a interrupção não teve relação com ataques cibernéticos. A empresa explicou que tudo começou com um arquivo de configuração automático que ficou grande demais, sobrecarregando o sistema responsável por gerenciar o tráfego em várias regiões.
Por que a Cloudflare é tão importante?
Seu conjunto de serviços inclui rede de distribuição de conteúdo (CDN), proteção contra ataques DDoS e ferramentas que mantêm sites e aplicativos funcionando mesmo em horários de pico, segundo o site da própria Cloudflare.
Por estar presente em milhares de serviços digitais, qualquer falha interna rapidamente afeta usuários no mundo inteiro, como ocorreu nesta terça-feira.
Recuperação gradual e reação do mercado
A normalização começou poucas horas depois, quando a empresa aplicou uma correção emergencial. Ainda assim, alguns usuários continuaram enfrentando instabilidade temporária.