Pé-de-Meia: 6 dicas para manter seu auxílio longe de criminosos virtuais

Com os pagamentos do programa Pé-de-Meia em andamento, a Caixa Econômica Federal emitiu um alerta aos estudantes do ensino médio que estão recebendo o benefício.

O objetivo é reforçar os cuidados com a segurança digital e evitar que golpistas se aproveitem do novo auxílio para aplicar fraudes.

A instituição financeira elaborou um conjunto de orientações para ajudar os beneficiários a se protegerem de práticas criminosas, como tentativas de roubo de dados por meio de links maliciosos, ligações falsas e sites fraudulentos. Confira abaixo as principais recomendações:

6 dicas de segurança da Caixa:

• A Caixa não envia mensagens SMS com links. E-mails só são encaminhados caso o cliente tenha autorizado previamente.
• Não são solicitados desbloqueios de aparelhos ou cadastro de novos dispositivos por meio de chamadas ou mensagens.
• Nunca compartilhe senhas ou dados pessoais em sites, aplicativos ou ligações que não sejam oficiais.
• Evite clicar em links suspeitos, pois eles podem instalar softwares espiões que roubam informações diretamente do seu celular ou computador.
• Use apenas os canais oficiais do banco para consultar informações ou acessar serviços. Dados como login e senha nunca devem ser informados a terceiros.
• A Caixa não faz ligações pedindo que o cliente instale aplicativos em seu dispositivo.

Caso receba uma ligação de alguém alegando ser funcionário da Caixa, a orientação é desligar imediatamente e buscar contato direto com o gerente da agência, pelo WhatsApp Caixa (0800 104 0 104) ou pelo SAC (0800 726 0101), disponível 24 horas por dia.

Em situações envolvendo transações por PIX que não forem reconhecidas, o cliente deve acionar o SAC ou comparecer a uma agência da Caixa para registrar a reclamação. O banco fará a análise e, nos casos confirmados, o valor será devolvido.

Para outras dúvidas ou orientações, os beneficiários podem utilizar os seguintes canais de atendimento:

• SAC e Ouvidoria: 0800 726 0101
• WhatsApp Caixa: 0800 104 0 104
• Agências da Caixa em todo o país

A Caixa reforça que o cuidado com dados pessoais é fundamental para garantir que o benefício do Pé-de-Meia chegue com segurança aos estudantes que mais precisam.

Colaboração: Gabrielly Bento.