Não tem conta na Caixa? Veja como o Cartão Cidadão facilita o saque de benefícios

Por Jéssica Anjos

21/07/2025 | 13:56 Atualização: 21/07/2025 | 13:56

Passo a passo para obter e utilizar o Cartão Cidadão com facilidade
Foto: Adobe Stock — Passo a passo para obter e utilizar o Cartão Cidadão com facilidade Foto: Adobe Stock

Você sabia que existe um cartão exclusivo que pode facilitar o acesso a diversos benefícios trabalhistas e sociais, como saque do FGTS, seguro-desemprego e abono salarial? Pouca gente conhece todas as vantagens do Cartão Cidadão e como ele pode tornar mais simples o recebimento de direitos garantidos por lei. Se você ainda não tem o seu ou não sabe como funciona, confira o que você precisa saber:

O que é o Cartão Cidadão?

Conforme o portal do gov, o Cartão Cidadão é um recurso essencial para milhões de brasileiros que recebem benefícios sociais ou trabalhistas.

Emitido pela Caixa Econômica Federal em parceria com o Governo Federal, esse cartão magnético foi criado para facilitar o acesso do cidadão a benefícios trabalhistas e sociais.

Ele funciona como uma chave que permite consultar, movimentar e sacar valores relacionados a programas sociais e direitos do trabalhador, como FGTS, abono salarial e seguro-desemprego.

O cartão é voltado principalmente para quem não possui conta na Caixa e precisa acessar benefícios com mais praticidade.

Por que o Cartão Cidadão é importante?

Com o Cartão Cidadão em mãos, o cidadão pode:

Sacar benefícios sociais, como o abono salarial ou o Bolsa Família (em casos específicos);
Acessar o FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço);
Sacar o Seguro-Desemprego;
Consultar saldos e extratos de benefícios;
Realizar transações em canais de autoatendimento da Caixa, lotéricas e correspondentes bancários.

É um recurso útil para quem precisa movimentar ou consultar os benefícios administrados pela Caixa, sem necessariamente possuir uma conta bancária no banco.

Quem tem direito ao Cartão Cidadão?

Podem solicitar o Cartão Cidadão:

Trabalhadores com carteira assinada (regime CLT) que não tenham conta na Caixa Econômica Federal;
Pessoas inscritas em programas sociais do Governo Federal e que também não possuam conta na Caixa.

Quem já possui conta corrente ou poupança na Caixa não precisa do Cartão Cidadão, pois os valores são creditados automaticamente na conta bancária.

Como solicitar o Cartão Cidadão?

Solicitação Presencial

Você pode solicitar o Cartão Cidadão em qualquer agência da Caixa Econômica Federal, levando os seguintes documentos:

Documento de identidade oficial com foto (como RG ou CNH);
CPF;
Comprovante de residência atualizado;
Número de inscrição em um dos programas: NIS, PIS, NIT ou PASEP.

Solicitação por Telefone

Também é possível solicitar o cartão por meio da Central de Atendimento da Caixa, por meio do telefone: 0800 726 0207.

Onde usar o Cartão Cidadão e como ele funciona na prática?

Depois de desbloquear o cartão, você poderá utilizá-lo para sacar ou consultar benefícios nos seguintes locais:

Caixas eletrônicos da Caixa Econômica Federal;
Agências físicas da Caixa;
Casas Lotéricas credenciadas;
Correspondentes bancários Caixa Aqui, como supermercados ou farmácias.

O Cartão Cidadão funciona como um cartão de débito voltado exclusivamente para os benefícios do governo. Ele não é um cartão de crédito e não realiza compras, sendo voltado exclusivamente para acesso e movimentação de benefícios.

Colaborou: Caroline Andrade.

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