Os bancos associados à Federação Brasileira de Bancos (Febraban) passarão a padronizar as nomenclaturas presentes nos extratos bancários a partir de 8 de julho. A medida busca facilitar a vida dos consumidores que muitas vezes se perdem ao tentar decifrar os códigos existentes nos documentos, principalmente quando precisam acessar contas bancárias de mais de uma instituição financeira.
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A novidade irá abranger inicialmente as diferentes denominações existentes para saques e depósitos, mas posteriormente vai englobar outros tipos de operações financeiras. Dessa forma, o “depósito de cheque no ATM”, por exemplo, que envolve situações em que o cliente deposita cheque nos caixas eletrônicos (ATM), passará a ser descrito no extrato sob a sigla “DEP CHEQUE ATM”.
Já os casos em que o cliente saca dinheiro em espécie no caixa convencional da agência com o cartão da conta serão impressos nos extratos como “SAQUE DIN CARTAO AG”.
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Antes da padronização, as instituições financeiras podiam usar termos diferentes para um mesmo tipo de transferência. “Atualmente, os bancos usam mais de 4 mil tipos de nomenclaturas diferentes em suas operações”, afirma Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban. “A iniciativa vai universalizar as informações, trazendo mais compreensão ao cliente sobre a operação que ele realizou, além de ampliar o acesso da população aos serviços bancários”, complementa.
Quando as mudanças forem feitas, os consumidores poderão consultar as novas nomenclaturas diretamente no site da Febraban.
