- Uma falha no sistema do Bradesco apresentou valores incorretos no saldo dos clientes nesta segunda-feira (27). Em alguns casos, o dinheiro "sumiu" da conta.
- Usuários também relatam nas redes sociais que encontraram um valor acima do esperado no app do banco.
Alguns clientes do banco Bradesco (BBDC4) levaram um susto nesta segunda-feira (27) ao perceberem que suas contas bancárias estavam zeradas ou negativadas indevidamente. Nas redes sociais, usuários relataram que, ao acordarem, perceberam que o dinheiro havia sumido.
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O problema colocou o termo “Bradesco” nos trending topics do X, antigo Twitter. Em alguns casos, apesar de o saldo aparecer negativado ou zerado, o extrato mostra o valor correto. Em outras situações, clientes afirmam que há transferências para contas desconhecidas.
Procurado, o Bradesco informou que “o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes” e garantiu que a situação “deve ser regularizada em breve”.
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A falha tem preocupado os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que recebem o benefício nesta segunda-feira. De acordo com o calendário de pagamentos da autarquia, o depósito seria feito neste dia 27 para aqueles com Número de Identificação Social (NIS) de final 2.
Obrigado @Bradesco vocês negativaram minha conta, deixaram minha mãe sem aposentadoria sendo que ela precisa de medicamentos e até agora não se pronunciaram. Várias reclamações e até agora NADA. O Procon vai ser acionado pic.twitter.com/xbIUwBanam
— Dan (@dandestro) November 27, 2023
Algumas pessoas também relataram o oposto: amanheceram com mais dinheiro que o esperado na conta bancária. Uma usuária do X contou que tinha menos de R$ 1 de saldo no domingo, e acordou com mais de R$ 2 mil na conta.
simplesmente eu tinha 0,14 centavos no Bradesco e acordei assim hoje pic.twitter.com/erj1LDv2o2
— 𝕷𝖚𝖆𝖓 (@luraesx) November 27, 2023
Quem está com saldo zerado ou negativado, ainda que indevidamente, pode encontrar dificuldades para fazer transferências bancárias, Pix ou pagamentos. Será preciso aguardar até que a situação seja regularizada para poder movimentar os recursos novamente.
Fui colocar gasolina na moto, fui fazer pix de 12 reais, Bradesco ” saldo insuficiente ” e eu dormi com grana na contaaaaaaa
SEGUNDOU DIFERENTEEEEEEE pic.twitter.com/wU4MEUa0Ub— Rai (@RaiAprigio) November 27, 2023
