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Milton Maluhy Filho, CEO do Itaú (ITUB4), compartilhou os avanços do uso da inteligência artificial (IA) na instituição financeira. Segundo o executivo, que participou nesta quarta-feira (23) do evento Bloomberg New Economy, em São Paulo, a tecnologia abre uma porta para grandes avanços no sentido de hiperpersonalizar a oferta de produtos financeiros.
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“Estamos tentando IA no banco inteiro”, diz Maluhy. “Estamos trabalhando, claro, para ter uma IA responsável. Temos de tomar cuidado, sermos cautelosos em interagir com os clientes. Hoje podemos lançar soluções com muito controle implementado.”
Junto com Maluhy, do Itaú (ITUB4), também estava Pierpaolo Barbieri, fundador e CEO da fintech argentina Ualá. O evento da Bloomberg, que acontece pela primeira vez no Brasil, reúne destacados empreendedores e autoridades globais para debater desafios econômicos e novas tendências.
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