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Pix fora do ar: Banco Central confirma problemas técnicos; entenda

Além de fazer transações imediatas, com o Pix você também pode pagar contas com data de vencimento, agendar transações e até sacar dinheiro

Por Isabela Ortiz

14/10/2024 | 13:53 Atualização: 14/10/2024 | 13:53

Pix. (Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil)
Pix. (Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil)

Em nota divulgada nesta segunda-feira (14), o Banco Central do Brasil (BC) informou que “houve a ocorrência de problemas técnicos no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI)”, o que afetou o funcionamento do Pix. De acordo com o site Downdetector, que registra reclamações de usuários de serviços e empresas, a complicação mais notificada hoje foi o Pix, com 91% das reclamações totais. O problema foi solucionado ainda nesta manhã: “As equipes do Banco Central atuaram rapidamente”, encerrou a nota.

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Os problemas com o BC começaram a ser reportados por volta das 10h de hoje. Alguns usuários que utilizam o Pix como método de pagamento deixaram comentários na plataforma Downdetector. Um consumidor escreveu: “Pix está fora do ar, e estou precisando receber dinheiro… Me ajuda aí @BancoCentralBR”. Outro internauta protestou: “O app está dando erro o dia todo, @BancodoBrasil”.

Como fazer um Pix?

Para fazer um Pix, o usuário deve:

  • Informar a chave Pix de quem irá receber o pagamento, pode ser o Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou o Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ);
  • Depois, existem três opções possíveis: ler um QR Code com a câmera do smartphone para realizar o pagamento; utilizar a opção “Pix Copia e Cola”, para colar o código do QR Code; ou usar o serviço de iniciação de transação de pagamento.

Caso não tenha uma chave Pix, é possível digitar manualmente os dados da conta de quem receberá a transferência.

Qual a diferença entre o Pix e outras formas de pagamento?

Segundo o próprio BC, o Pix é diferente porque:

Característica Pix Outros Métodos
Velocidade Pagamento instantâneo Tempo de processamento maior
Forma de Transação Chave Pix ou QR Code, além de dados bancários Geralmente apenas dados bancários
Disponibilidade 24 horas por dia, todos os dias Limitações de horários e dias
Tarifas Maioria gratuita ou mais baixas Tarifas geralmente mais altas
Equipamento Necessário Não precisa de cartão ou maquininha (uso pelo smartphone) Necessita de cartão ou maquininha
Tipo de Pagamento Somente débito rápido e direto na conta Pode incluir pagamento a crédito
Anuidade Não possui Pode ter anuidade em alguns casos
Processamento de Pagamento Imediato, quem recebe não precisa esperar Pode haver espera pelo pagamento

 

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