O Bolsa Família pode passar por diferentes etapas de restrição quando o governo identifica alguma irregularidade nas informações da família beneficiária.
O bloqueio acontece quando o governo identifica algum indício de problema no cadastro ou quando a família não atende a uma convocação para a atualização de dados.
Após o bloqueio, o governo estabelece um período para que o beneficiário regularize a situação.
Nesse intervalo, a família pode procurar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou o setor responsável pelo Cadastro Único no município.
É preciso ir para atualizar as informações ou apresentar documentos.
Segundo as regras do programa, o bloqueio pode durar até seis meses. Esse é o prazo máximo para resolver a pendência identificada.