Para sacar o dinheiro, você deve fazer login no aplicativo ou no site da aposta. Nesse caso, clique na área em que aparece o saldo e clique na opção de saque.
Em seguida, confirme o valor que deseja retirar, que corresponderá ao saldo total. Após isso, informe a conta bancária para onde o dinheiro será enviado. Você poderá escolher entre receber o montante via Pix ou por transferência eletrônica (TED).
Caso você peça a retirada e não receba o dinheiro, deve acionar o suporte do aplicativo, antes do banimento definitivo do País.
Se o saldo não for depositado, a primeira opção é registrar queixa em um órgão de defesa do consumidor, como o Procon.