O jeito mais simples é entrar em contato direto com a instituição onde o sistema apontou que há um saldo e solicitar o resgate.
Se a instituição for conveniada ao governo, é possível fazer o pedido de resgate direito pelo sistema e receber o saldo via Pix. Valores acima de R$ 100 exigem um segundo fator de autenticação. O prazo para depósito é de 12 dias.