Se você possui contas de luz atrasadas, há uma boa notícia: é possível parcelar o valor total e realizar o pagamento de forma mensal. Essa opção visa facilitar a regularização das dívidas, além de evitar o corte no fornecimento de energia.
São Paulo; Rio de Janeiro; Minas Gerais; Paraná; Ceará; e Bahia. Se o seu estado não está na lista, entre em contato com a distribuidora local para verificar a disponibilidade do serviço.
O primeiro passo para regularizar a situação é entrar em contato com a empresa responsável pelo fornecimento de energia na sua região.
Isso pode ser feito por meio dos seguintes canais de atendimento: Telefone; Site oficial; Aplicativo móvel; e Agências físicas.
Ao solicitar o parcelamento da conta de luz, é importante ter em mãos alguns documentos, entre eles: número de identificação do cliente (presente na fatura), documentos pessoais (RG e CPF), comprovante de residência atualizado e faturas atrasadas.
Algumas empresas permitem que o valor das dívidas seja adicionado às contas futuras, enquanto outras oferecem a possibilidade de emitir parcelas separadas.