Com o crescimento acelerado do uso do Pix no Brasil, criminosos têm se aproveitado da popularidade do sistema para aplicar golpes cada vez mais sofisticados.
Um dos mais recentes e perigosos é o chamado “golpe do Pix errado” ou “Pix devolvido“, que tem circulado amplamente nas redes sociais.
Os estelionatários usam o próprio Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central para proteger os usuários, como ferramenta para enganar vítimas e lucrar em dobro com a fraude.
A estratégia começa com uma transferência aparentemente equivocada para a conta da vítima, seguida de um pedido de reembolso via WhatsApp ou ligação. O detalhe é que o valor devolvido não retorna à conta de origem, mas sim para outra conta indicada.
Enquanto isso, o golpista aciona o MED para tentar retirar também o valor inicial da vítima, duplicando o prejuízo.
Como medida para ajudar as vítimas e evitar prejuízos causados pelos golpistas, o Banco Central anunciou uma medida que promete facilitar a vida de quem cai em golpes envolvendo o Pix.
Usuários vítimas de fraudes terão à disposição uma nova funcionalidade nos aplicativos bancários para solicitar o reembolso diretamente, sem a necessidade de passar por canais externos ou longas burocracias.
Além disso, o Banco Central também determinou que os bancos passem a exibir com destaque o acesso ao MED no aplicativo. A atualização do MED do Pix, está prevista para entrar em vigor a partir do dia 1º de outubro de 2025.