O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável pelo pagamento da aposentadoria e demais benefícios aos trabalhadores brasileiros, com exceção dos servidores públicos.
Para ter direito ao pagamento do benefício, o trabalhador deverá pagar uma contribuição mensal durante um determinado período ao INSS, variando de acordo com o tipo de aposentadoria.
Se o pagamento do INSS não cair na conta, quais passos a pessoa deve seguir para resolver a situação? Veja a seguir.
Há três formas de entrar em contato para falar sobre o pagamento atrasado do INSS: app "Meu INSS", site "Meu INSS" ou pelo número 135. Lembre de ter em mãos o número do CPF e o número do benefício.
Após escolher o canal do INSS, clique no botão “Novo Pedido”. Digite “regularização de pagamento”. Na lista, clique no nome do serviço/benefício. Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.
Para acompanhar e receber a resposta sobre o pagamento atrasado do INSS, basta entrar no canal escolhido. Clique no botão “Consultar Pedidos”. Encontre seu processo na lista. Para ver mais detalhes, clique em "Detalhar''.