Lollapalooza: posso pedir reembolso se a atração principal do dia for alterada?

Por Jéssica Anjos

Lollapalooza

O próximo Lollapalooza Brasil está marcado para os dias 20, 21 e 22 de março de 2026. Como de costume, o festival vai acontecer no Autódromo de Interlagos, em São Paulo (SP).

Ingressos

As vendas das entradas do tipo Pass – combo dos 3 dias de festival – e dos ingressos diários foram abertas no início de agosto e de outubro, respectivamente. Assim, os ingressos do Lollapalooza são vendidos pela Ticketmaster, no seu site e na bilheteria oficial.

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Posso pedir reembolso se a atração principal for alterada?

Caso a atração principal de um dos dias do festival seja alterada, o cliente pode solicitar o reembolso do ingresso até a data limite a ser comunicada pela organização do evento. Isso vale para quem optar por não comparecer ao local no dia.

Política do Lolla Pass

Essa política de reembolso não é válida para os ingressos Lolla Pass. Além disso, a organizadora do evento não se responsabiliza pelo estorno de valores gastos com despesas adicionais, como hospedagem ou passagens de avião.

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E se a alteração não for de um headliner?

Se houver outra alteração de atração que não seja o headliner, o cliente não tem direito a reembolso, uma vez que, por se tratar de um festival, o evento pode sofrer alterações de atrações, horário e data, a qualquer momento, conforme comunicado do Lollapalooza.

Até quando posso cancelar a compra?

O cancelamento do pedido pode ser feito em até 7 dias corridos, sem considerar a data da compra, diretamente pela conta do cliente. Após esse prazo, não são realizados cancelamentos ou devoluções.

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