O que fazer se meu INSS foi descontado ilegalmente?

Saiba o que fazer

Identificou um desconto estranho na sua aposentadoria? Siga estes passos para verificar, cancelar e buscar o reembolso.

1. Verifique seu extrato de pagamento

O primeiro passo é acessar o site ou aplicativo Meu INSS (com login Gov.br) e selecionar a opção "Extrato de pagamento". Confira todos os descontos listados no extrato. Anote os detalhes de qualquer cobrança que você não reconheça ou não tenha autorizado.

2. Cancele mensalidades

No Meu INSS, vá em "Novo Pedido" e procure por "Excluir mensalidade de associação ou sindicato no benefício". Como alternativa ao Meu INSS, você pode ligar para a Central 135 e solicitar o cancelamento dessas mensalidades não autorizadas.

3. Solicite a devolução dos valores

Entre em contato diretamente com a entidade que realizou o desconto (informações geralmente no extrato) para pedir o ressarcimento.

Reembolso

Você também pode registrar reclamação na Ouvidoria do INSS (Meu INSS ou 135) ou enviar e-mail para acordo.mensalidade@inss.gov.br.

Documentação

Reúna provas da cobrança indevida: extratos do INSS, extratos bancários, documentos pessoais e, se aplicável, registre um boletim de ocorrência.