Pagar uma dívida é, para muitos brasileiros, sinônimo de alívio, afinal, a expectativa é que o nome fique limpo logo após o acerto. No entanto, não é incomum que, mesmo após quitar o débito, o consumidor descubra que seu CPF continua com restrições.
Conforme o Serasa, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece um prazo para a exclusão do nome dos cadastros de inadimplência de até cinco dias úteis após a quitação da dívida ou confirmação do pagamento.
Quando uma dívida é paga, o credor tem o dever de informar as empresas que mantêm os cadastros de proteção ao crédito, como Serasa, SPC e Boa Vista, para que o nome do consumidor seja retirado do registro negativo.
Se isso não ocorrer dentro do prazo previsto pelo CDC, o consumidor pode buscar reparação, inclusive por danos morais, caso o atraso cause prejuízos ou transtornos.
Contato direto com o credor; Consulta aos birôs de crédito; Guarde todos os comprovantes; Procure o Procon ou a Justiça.
Se você está na casa dos 50 ou 60 anos e já começa a planejar a aposentadoria, é natural pensar em como lidar com as dívidas acumuladas. Confira na matéria do E-Investidor as cinco principais dívidas a serem eliminadas.