Perder o acesso ao e-mail cadastrado no Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) pode ser um grande problema para trabalhadores que precisam consultar saldo ou realizar operações pelo aplicativo da Caixa Econômica Federal.
No entanto, há diferentes maneiras de recuperar essa informação. Confira as quatros opções disponíveis.
1. Abra o aplicativo FGTS; 2. Faça login utilizando CPF e senha; 3. Acesse a seção de “Meu Cadastro” ou “Informações Pessoais”; 4. O e-mail cadastrado será exibido na tela.
Ligue para o número 0800 726 0207. Escolha a opção referente ao FGTS e cadastro. Após responder corretamente às perguntas de segurança, o atendente poderá informar o e-mail vinculado à conta.
Comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal. Apresentar um documento oficial com foto e o CPF. Solicitar ao atendente a recuperação do e-mail vinculado ao FGTS.
Entre em contato com o setor de Recursos Humanos da empresa. Solicite a conferência do e-mail registrado no sistema do FGTS.