É o uso de mensagens falsas para enganar a vítima e obter dados bancários ou códigos de Pix.
O Banco Central do Brasil (BC) alerta que caso uma pessoa tenha sido vítima de um golpe, o primeiro passo é entrar em contato com o banco para relatar o caso e solicitar a devolução.
É importante registrar um Boletim de Ocorrência a partir do site da Delegacia Virtual estadual ou no sistema Sinesp Delegacia Virtual.
Caso a situação não seja resolvida, a vítima pode procurar o Procon do seu estado, contatar o Poder Judiciário ou registrar uma reclamação no Banco Central.
Verifique sempre quem enviou e-mails e evite páginas suspeitas; não clique em links para cadastrar Pix; cadastre suas chaves Pix apenas pelos canais oficiais e nunca compartilhe códigos de verificação do Pix.
Sempre confirme transferências com amigos ou familiares antes de enviar o dinheiro, de preferência em ligação ou pessoalmente.