O serviço de computação em nuvem da Amazon, a Amazon Web Services (AWS), apresenta instabilidade na manhã desta segunda-feira, 20, afetando uma série de plataformas e serviços digitais em escala global. Aplicativos e sites populares como Signal, Canva, Reddit, Mercado Pago, Mercado Livre, Zoom, Duolingo, além dos próprios produtos da Amazon (como Alexa e Prime Video) estão entre os atingidos pela falha.
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A pane atinge mais de 60 serviços da AWS, impactando sistemas de hospedagem, bancos de dados, redes de distribuição de conteúdo e processamento em nuvem, a base infraestrutura digital da internet.
Os primeiros relatos de instabilidade surgiram por volta das 3h30 (horário de Brasília), quando usuários começaram a registrar dificuldades de acesso a sites e aplicativos hospedados na AWS. Às 4h, a Amazon confirmou oficialmente o problema, informando que suas equipes técnicas trabalhavam “para mitigar o impacto e entender a causa raiz da falha”. Ainda não há previsão para a normalização completa dos serviços.
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Às 6h30, a Amazon atualizou o status da operação informando “sinais significativos de recuperação”.
O ‘Estadão’ foi um dos sites afetados pela pane. O jornal utiliza o publicador ARC para distribuir suas matérias na internet, por isso, ao acessar as notícias publicadas a partir das 5h da manhã, o leitor irá se deparar com a mensagem ‘Internal Server Error’ (Erro do servidor interno, em português). A falha também impedia que a homepage (página inicial) do site fosse atualizada com conteúdos novos, assim como as demais vitrines do site. O acesso ao ‘The New York Times’ também foi comprometido.
As buscas pelo termo ‘AWS’ dispararam nas primeiras horas da manhã, alcançando o pico de interesse pouco antes das 5h30. No X, usuários reclamam de operações como Wellhub, Alexa e Mercado Pago “fora do ar”.
A AWS é responsável por prover infraestrutura digital para milhões de empresas em todo o mundo, incluindo startups, bancos, redes sociais, plataformas de streaming e serviços de comunicação.
Quando ocorre uma interrupção de larga escala, o efeito em cadeia é imediato, já que os serviços dependem da nuvem da Amazon para armazenar dados, processar informações e manter operações online.
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