• Logo Estadão
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Assine estadão Cavalo
entrar Avatar
Logo Estadão
Assine
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Negócios
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Negócios
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
  • Newsletter
  • Guias Gratuitos
  • Colunistas
  • Vídeos
  • Áudios
  • Estadão

Publicidade

Comportamento

Três meses de Pix: o que deu certo e o que ainda não ‘colou’

Ativo há pouco tempo, o novo serviço do Banco Central gerou de desconfiança, memes e milhões de adeptos

Por Jenne Andrade

18/02/2021 | 3:00 Atualização: 17/02/2021 | 19:35

Foi no último 16 de novembro que o Banco Central (BACEN) do Brasil inaugurou o Pix, um sistema de transferências instantâneo e gratuito para pessoas físicas que permite enviar e receber dinheiro em questão de segundos, 24 horas por dia, sete dias por semana. Com pouco tempo de funcionamento, o serviço atingiu metas importantes. Outros objetivos, no entanto, ainda estão caminhando.

Leia mais:
  • 10 perguntas e respostas sobre o Pix, novo serviço de transferências
  • Imposto sobre o Pix? Entenda a ‘pegadinha’ tributária de Paulo Guedes
  • Nathalia Arcuri dá dicas para o pagamento do IPTU e IPVA
Imagem de background da newsletter Imagem de background da newsletter no mobile
News E-Investidor

Assine a nossa newsletters e receba notícias sobre economia, negócios e finanças direto em seu e-mail

CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

Para efeito de comparação, cada transferência feita por meio do DOC (Documento de Ordem de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível) pode custar até R$ 11 ao cliente, dependendo da instituição financeira. Fora o alto valor, essas modalidades possuem restrições quanto aos dias e horários em que é possível enviar e receber recursos. O Pix veio para acabar com essas limitações – mas tanta facilidade, em um primeiro momento, gerou desconfiança.

Eu desconfio de qualquer serviço em que o Banco esteja feliz em oferecer. O Pix foi oferecido diariamente, mais de uma vez no mesmo dia, em vários canais.

Se é bom pro banco, provavelmente não é bom pra mim.

Publicidade

Invista em oportunidades que combinam com seus objetivos. Faça seu cadastro na Ágora Investimentos

— Talisson Ferreira (@talissonpel) December 13, 2020

Em três meses de funcionamento, os benefícios da nova tecnologia se confirmaram e a maior parte das desconfianças se dissipou. Segundo o relatório do BACEN divulgado no fim de janeiro, já são 159.389.550 milhões de chaves cadastradas (dados utilizados para realizar os envios de dinheiro; um mesmo usuário pode cadastrar mais de uma chave), um aumento de 67% em relação ao registrado no final de novembro. As de pessoas físicas somam 152.478.535 milhões.

No total, são 65.496.767 milhões de usuários cadastrados no Pix – desses, 61,5 milhões são pessoas físicas. Se antes o serviço era visto com certo ceticismo, hoje já faz parte do dia a dia de muitos brasileiros, inclusive na hora da paquera. Houve quem utilizasse a transferência instantânea para mandar cantadas para os ‘crushs’, já que é possível enviar uma mensagem texto para justificar as transações.

O ? Procon Goias explica e ⚠️ alerta nos cuidados ao utilizar o PIX. Intitulada de “Pixtinder”, a prática consiste em paquerar através do novo sistema de ?pagamentos e ? transferências instantâneos. https://t.co/LNeGgrskAN pic.twitter.com/cpkkaEVaBg

— Secretaria da Casa Civil (@casacivilgoias) February 8, 2021

Publicidade

Veja o que deu certo e o que ainda não funcionou nesses trimestre de Pix:

Deu certo

Pix levou a TED a nocaute

Antes mesmo do início das operações, já havia a especulação sobre a possível morte da TED com a chegada do Pix. Segundo informações divulgadas pelo Banco Central na 12ª Reunião Plenária do Fórum Pix, o número de transações com o novo serviço instantâneo em janeiro, de 200.246.028 milhões, já ultrapassou as transferências feitas com a TED e o DOC somadas.

“Detonou a TED. Não era o objetivo, ninguém tem raiva da Transferência Eletrônica Disponível, mas a adoção do Pix foi brutal”, explica Carlos Netto, CEO da Matera. “Não imaginávamos que a TED ia desaparecer nessa velocidade. E já vemos, inclusive, empresas utilizando o Pix para pagar câmbio.”

Segundo Netto, apesar do maior número de pessoas físicas utilizando o serviço, a adoção por empresas não ficou para trás e a prova é o tíquete médio das transações. Na última sexta-feira (12), por exemplo, o valor médio das transferências ficou em R$ 880,24. “É um valor elevado, não é só as pessoas físicas enviando R$ 1 e pedindo desculpa para os namorados. Tem gente transacionando grandes quantias, que são empresas”, diz.

Aumento da concorrência

Um dos grandes objetivos que o Pix alcançou foi elevar a concorrência no sistema financeiro. Agora, por meio dos pagamentos instantâneos, pequenas fintechs e bancos tradicionais têm mais condições de competir, já que oferecem o mesmo serviço eficiente e gratuito. “Temos mais de 50 fintechs que não tinham nem número de banco e agora oferecem Pix, uma revolução em concorrência”, explica Netto.

Porém…

Varejo físico e E-commerce resistem

Pagar em estabelecimentos comerciais com o Pix ainda não é uma realidade, apesar de ser uma das grandes promessas do BACEN. De acordo com Netto, os varejistas não tiveram tempo de se adaptar à nova tecnologia, considerando que o lançamento foi feito próximo a datas importantes para o varejo, como Natal e Ano Novo.

“Para funcionar tem que ter as duas pontas: pessoas físicas utilizando o Pix e a disponibilização nos pontos de venda. A primeira metade já tem, a população usa. Falta a segunda metade”, afirma o especialista.

Publicidade

Os pagamentos em comércios poderão ser feitos via disponibilização de QR Code, que deverá ser escaneado via celular pelos consumidores. Apesar de não ser gratuito para as pessoas jurídicas, as taxas do Pix serão bem menores para os comerciantes, já que o serviço custa menos ao sistema financeiro.

É importante lembrar que as condições para oferecer o serviço nos estabelecimentos devem ser verificadas junto ao banco que o empreendedor tem conta e a empresa responsável pelas maquininhas. Já em relação ao e-commerce, a dificuldade em oferecer viria de alguns entraves.

“Nesse ponto a baixa adesão me surpreendeu, já que vários dos grandes e-commerces não adotaram. Mas, conversando com essas companhias, um dos motivos apontados é a falta do ‘Pix Link’, um mecanismo em que o usuário poderia fazer compras online com o Pix apenas por meio da digital, o que encurtaria a experiência de compra”, afirma Netto. “Mas esse Pix Link foi adiado, e ficou o Pix copia e cola no lugar.”

Com o Pix copia e cola, o usuário precisa copiar um número aleatório, logar no aplicativo bancário, colar e pagar. “Os ecommerces ficaram com medo que essa burocracia toda levasse à desistência da compra. O varejo online tem muita compra por impulso”, afirma Netto.

Publicidade

Na visão de Fernanda Garibaldi, head da área de Fintech e Meios de Pagamento do Felsberg Advogados, outra novidade que deve facilitar a adoção entre as varejistas é o Pix-Saque. “Vai ter um impacto também nos caixas eletrônicos, já que vai ser possível sacar dinheiro no varejo. Mais uma funcionalidade que o lojista vai poder oferecer.”

Novas funcionalidades

Além do Pix-Link e do Pix-Saque, outras funcionalidades serão disponibilizadas futuramente pelo Banco Central:

  • Pix Conta-Salário – Hoje, o Pix só está disponível para contas corrente, poupança e pré-pagas. Futuramente, entretanto, será possível fazer um Pix por meio de contas-salário.
  • Pix por aproximação – De acordo com o BACEN, a função de pagar por aproximação deve ficar disponível ainda em 2021
  • Pix Garantido – Opção para realização de compras parceladas
  • Pix Débito Automático – Para pagar despesas fixas com o Pix automaticamente

Encontrou algum erro? Entre em contato

Compartilhe:
  • Link copiado
O que este conteúdo fez por você?

Informe seu e-mail

Tudo Sobre
  • Banco Central
  • Conteúdo E-Investidor
  • PIX
Cotações
18/07/2025 14h41 (delay 15min)
Câmbio
18/07/2025 14h41 (delay 15min)

Publicidade

Mais lidas

  • 1

    Banco do Brasil em queda livre: 5 argumentos para comprar a ação em 2025

  • 2

    Imposto de Renda 2025: é possível saber em qual lote vou receber a restituição? Saiba como

  • 3

    O que é IOF e como funciona?

  • 4

    Golpe do “Pix errado”: veja como funciona e como não ser enganado

  • 5

    Governo altera alíquotas de IOF; veja tudo o que muda para o seu bolso

Webstories

Veja mais
Imagem principal sobre o Saiba como preparar marmitas para a semana gastando só R$ 100
Logo E-Investidor
Saiba como preparar marmitas para a semana gastando só R$ 100
Imagem principal sobre o Como explicar sobre dinheiro para uma criança de 10 anos?
Logo E-Investidor
Como explicar sobre dinheiro para uma criança de 10 anos?
Imagem principal sobre o 5 lições de Warren Buffett que podem transformar o futuro financeiro da Geração Z
Logo E-Investidor
5 lições de Warren Buffett que podem transformar o futuro financeiro da Geração Z
Imagem principal sobre o Fogão smart é mais econômico que fogão tradicional?
Logo E-Investidor
Fogão smart é mais econômico que fogão tradicional?
Imagem principal sobre o 7 maneiras práticas de ganhar dinheiro com IA usando seu tempo livre
Logo E-Investidor
7 maneiras práticas de ganhar dinheiro com IA usando seu tempo livre
Imagem principal sobre o Como os super-ricos economizam sem gastar muito? Veja 4 hábitos financeiros
Logo E-Investidor
Como os super-ricos economizam sem gastar muito? Veja 4 hábitos financeiros
Imagem principal sobre o O preço do café vai cair nos próximos meses? Veja projeções
Logo E-Investidor
O preço do café vai cair nos próximos meses? Veja projeções
Imagem principal sobre o Você tem direito? Veja os benefícios corporativos obrigatórios por lei
Logo E-Investidor
Você tem direito? Veja os benefícios corporativos obrigatórios por lei
Últimas: Comportamento
E se Trump demitir Powell? Deutsche Bank alerta sobre caos nos mercados
Comportamento
E se Trump demitir Powell? Deutsche Bank alerta sobre caos nos mercados

George Saravelos, do Deutsche Bank, aponta que a saída de Powell pode provocar reação rápida e severa nos mercados, com impactos que vão além dos EUA

16/07/2025 | 18h11 | Por Jim Edwards, da Fortune
Por que o Pix é visto como ameaça por Trump?
Comportamento
Por que o Pix é visto como ameaça por Trump?

A modalidade de pagamento instantâneo está entre os alvos de investigação dos EUA contra o Brasil

16/07/2025 | 16h40 | Por Daniel Rocha
Banqueiro é acusado de fraudar US$ 140 milhões para bancar vida de luxo com dinheiro de investidores
Comportamento
Banqueiro é acusado de fraudar US$ 140 milhões para bancar vida de luxo com dinheiro de investidores

Suposto esquema começou em 2014, com Edwin Brant Frost IV levantando capital por meio de amigos e familiares

15/07/2025 | 18h11 | Por Amanda Gerut, da Fortune
“Golpe do Netflix” via Pix engana vítimas com site falso; veja como evitar
Comportamento
“Golpe do Netflix” via Pix engana vítimas com site falso; veja como evitar

Especialistas elencam 6 dicas para evitar golpes de phishing, quando o criminoso tenta se passar por entidade confiável para roubar dados

14/07/2025 | 19h04 | Por Igor Markevich
Ver mais

Publicidade

Logo E-Investidor
Newsletters
  • Logo do facebook
  • Logo do instagram
  • Logo do youtube
  • Logo do linkedin
Notícias
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Negócios
  • Materias gratuitos
E-Investidor
  • Expediente
  • Fale com a redação
  • Termos de uso
Institucional
  • Estadão
  • Ágora Investimentos
Newsletters Materias gratuitos
Estadão
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube

INSTITUCIONAL

  • Código de ética
  • Politica anticorrupção
  • Curso de jornalismo
  • Demonstrações Contábeis
  • Termo de uso

ATENDIMENTO

  • Correções
  • Portal do assinante
  • Fale conosco
  • Trabalhe conosco
Assine Estadão Newsletters
  • Paladar
  • Jornal do Carro
  • Recomenda
  • Imóveis
  • Mobilidade
  • Estradão
  • BlueStudio
  • Estadão R.I.

Copyright © 1995 - 2025 Grupo Estado

Logo do 'News E-Investidor'

Ao fornecer meu dados, declaro estar de acordo com a Política de Privacidade do Estadão e com os Termos de Uso.

Obrigado por se inscrever! A partir de agora você receberáas melhores notícias em seu e-mail!
notification icon

Invista em informação

As notícias mais importantes sobre mercado, investimentos e finanças pessoais direto no seu navegador