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O caso 123Milhas fez muita gente se lembrar uma velha e conhecida lição popular: o barato, muitas vezes, pode sair caro. A empresa anunciou a suspensão de emissão de passagens aéreas promocionais até dezembro, deixando consumidores sem o serviço prometido e descontentes com a política de reembolso. Veja a cobertura do caso no Estadão.
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A polêmica ensina mais uma vez que não há milagres – e nem almoço grátis – pois alguém sempre terá de pagar a conta daqueles que conseguiram vantagem anteriormente. O caminho mais eficiente para viajar dentro do melhor custo-benefício ainda é a tradicional pesquisa de mercado, diz Nayra Sombra, sócia da HCI Invest e planejadora financeira CFP pela Planejar.
Se programadas com um ano de antecedência, aconselha a especialista, há tempo de sobra para realizar consulta de preços de passagem, hospedagem e passeios, comparando preços em pelo menos três serviços diferentes.
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Aproveitar as datas promocionais como Black Friday ou Semana do Consumidor pode ser um caminho desde que o negócio seja feito com companhias sérias. “Antes de fechar, consulte o histórico da empresa no Reclame Aqui”, aconselha a especialista.
Empresas com bom histórico e mais sólidas no mercado muitas vezes oferecem preços mais altos, mas, em nome da tranquilidade e segurança, recorrer a elas pode ser o mais adequado. “O consumidor precisa ter cuidado com ofertas mirabolantes”, diz o diretor comercial e de varejo do Grupo B&T, Tulio Portella. “Não é porque está aparecendo na TV que significa que a operação é correta e sustentável”, afirma.
Na avaliação do especialista, o cliente precisa buscar informações sobre a idoneidade, solidez e tempo de mercado do serviço que está contratando sob pena de ter dor de cabeça.
Aliado a uma boa estratégia, o planejamento pode ajudar a realizar viagens econômicas e satisfatórias. Nayra Sombra conta que viagens curtas e recorrentes podem ajudar no acúmulo de milhas, que ajudam a pagar viagens de férias e destinos mais distantes.
“É preciso saber como acumular e o momento certo de usar milhas e pontos para não desperdiçar e nem pagar caro”, diz a especialista, lembrando que o pagamento à vista costuma ser sempre vantajoso. Para isso, no entanto, é necessário ter os recursos disponíveis. “Caso ainda não tenha, ou adie os planos ou parcele sem juros.” ensina.
Os buscadores de preços ainda são uma excelente opção para encontrar passagens aéreas com tarifas mais baixas. Dica: fazer a pesquisa por meio de uma aba anônima e em período noturnos, a partir da meia-noite de sexta a domingo, uma atenção que costuma gerar boas oportunidades.
Como a demanda por voos é menor de terça a quinta, as passagens marcadas para esses dias da semana tendem a ser mais baratas. “As empresas de passagens aéreas também fazem promoção em dias com menos demanda”, diz a educadora financeira Aline Soaper.
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Usar os sites das próprias companhias aéreas pode garantir uma certa tranquilidade em relação à compra, mas nem sempre o melhor preço, porque as agências de viagens on-line frequentemente negociam tarifas mais baixas por realizarem compras em grandes lotes.
Em resumo: até para realizar uma viagem de férias é necessário ter planejamento financeiro. Sem isso, aumentam as chances de o consumidor cair em situações complicadas ao buscar facilidades. “Há diversas formas de economizar, mas isso demanda organização e planejamento financeiro”, diz Portella.
• Use buscadores de preços: sites e aplicativos de busca de passagens, como o Google Flights, Skyscanner, Kayak, Expedia, Momondo, e muitos outros, podem comparar tarifas de várias companhias aéreas e agências de viagens online. Eles também oferecem recursos de filtragem e alerta de preço, que podem ajudar a encontrar as melhores ofertas.
• Seja flexível nas datas: se você tiver flexibilidade nas datas de viagem, use ferramentas de busca que mostrem um calendário de preços. Isso permite que você veja facilmente quais datas têm as tarifas mais baixas.
• Reserve com antecedência: em geral, as passagens tendem a ser mais baratas quando reservadas com antecedência. Tente reservar sua passagem com algumas semanas de antecedência, se possível.
• Evite viajar em alta temporada: as passagens aéreas tendem a ser mais caras durante os períodos de alta demanda, como feriados e férias escolares. Se puder, planeje suas viagens para fora desses períodos.
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• Seja flexível com o aeroporto: às vezes, voar de ou para aeroportos alternativos próximos pode ser mais barato do que usar o aeroporto principal de uma cidade.
• Assine newsletters e alertas: muitas companhias aéreas e sites de reserva oferecem newsletters e alertas por e-mail que informam sobre promoções e ofertas especiais.
• Considere pacotes de viagem: às vezes, reservar um pacote de viagem que inclui passagens aéreas, hotel e aluguel de carro pode resultar em economias significativas.
• Use milhas e pontos: se você faz parte de programas de fidelidade de companhias aéreas ou cartões de crédito que acumulam milhas ou pontos, pode usá-los para obter descontos em passagens aéreas.
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• Esteja atento a ofertas relâmpago: algumas companhias aéreas e agências de viagens oferecem promoções relâmpago com tarifas substancialmente reduzidas. Fique atento a essas ofertas.
• Negocie preços: em alguns casos, você pode ligar diretamente para a companhia aérea e pedir um desconto, especialmente se encontrar a mesma tarifa mais barata em outro lugar.
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