Educação Financeira

Desenrola Brasil: programa de quitação de dívidas vira alvo de golpistas

Instituições afirmam que não entram em contato com o correntista por SMS ou ligação; veja como se proteger

Desenrola Brasil: programa de quitação de dívidas vira alvo de golpistas
Ministério da Fazenda espera que programa atenda cerca de 70 milhões de brasileiros (Foto: Envato Elements)
  • O Desenrola Brasil está na mira dos golpistas e é preciso ficar atento a links e anúncios falsos que circulam em redes sociais
  • As instituições participantes confirmam que é o correntista quem deve entrar em contato com o banco e que o contrário não acontece
  • Os cinco maiores bancos, sendo eles Caixa Econômica, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Santander, confirmaram que participam do programa, mas é preciso procurar os canais oficiais

Não demorou muito para o programa Desenrola Brasil virar alvo de estelionatários. Por meio de links falsos, os golpistas induzem o cidadão a acreditar que poderá quitar suas dívidas com ofertas exorbitantes, como descontos de até 99% ou aumentar o score de crédito no mesmo dia.

Por meio das redes sociais, links falsos com informações do Desenrola Brasil circulam em redes sociais, como Facebook e WhastApp. Esses links, por sua vez, se assemelham aos sites oficiais do programa e levam as pessoas a acreditarem que estão interagindo com canais legítimos.

De acordo com Marcus Scharra, CEO da senhasegura, empresa de cibersegurança, o objetivo dos estelionatários é obter informações pessoais e financeiras dos usuários. “Ataques cibernéticos não são novidades e o aumento desses ataques no Brasil tem sido uma preocupação crescente”, comenta.

O Brasil é o quinto país mais atacado por cibercriminosos, segundo a pesquisa do FortiGuard Labs, registrando 103,16 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos em 2022. Para se proteger, o especialista dá dicas:

  • Verifique a fonte: certifique-se de que está interagindo com os canais oficiais do programa Desenrola Brasil. Digite o endereço do site diretamente no navegador em vez de clicar em links compartilhados em mensagens ou redes sociais.
  • Nunca compartilhe informações confidenciais: não forneça informações pessoais, bancárias ou confidenciais em resposta a solicitações não solicitadas. Os órgãos governamentais legítimos não solicitam informações confidenciais por meio de mensagens ou redes sociais.

Com o aumento dos golpes, inclusive através de anúncios pagos do Facebook, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) emitiu um comunicado onde esclarece que somente é possível renegociar dívidas bancárias nos canais oficiais dos bancos, como agências, aplicativos nos celulares e pelo internet banking.

Publicidade

Conteúdos e análises exclusivas para ajudar você a investir. Faça seu cadastro na Ágora Investimentos

“É muito importante que o cliente não clique em links recebidos por aplicativos de mensagens, de redes sociais e em links patrocinados em sites de busca. Faça você mesmo o contato com o seu banco. Fique atento para que não sejam aceitas propostas de envio de valores com a finalidade de garantir melhores condições de renegociação das dívidas. Reforçamos que somente é possível renegociar as dívidas nos canais oficiais dos bancos”, alerta Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.

Como o golpe funciona?

Como explica Scharra, a técnica utilizada pelos golpistas é conhecida como “phishing”, que significa “pescar” o usuário para induzi-lo a passar informações pessoais, detalhes bancários ou até mesmo oferecer serviços falsos em troca de pagamento.

“Existem golpes em circulação do Desenrola que envolvem o uso de um chatbot simulando um autoatendimento. Este chatbot faz perguntas e responde com promessas enganosas sobre o programa de renegociação de dívidas, alegando descontos de até 99%. Está circulando também pelo Whatsapp golpes de phishing se passando pelo Serasa”, acrescenta.

Ao E-Investidor, o Serasa afirma que está comprometido com a segurança dos consumidores e disponibiliza equipes preparadas para sanar dúvidas sobre serviços e suspeitas de fraudes.

A empresa também ressalta que o consumidor pode realizar a renegociação das dívidas somente por meio dos canais oficiais da Serasa, no site, no aplicativo disponível na Play Store e Apple Store e pelo WhatsApp no (11) 99575-2096.

“Qualquer forma de renegociar uma dívida da Serasa fora destes canais oficiais pode caracterizar uma tentativa de golpe. Além disso, a empresa disponibiliza o ‘Validador de Boletos’, uma ferramenta gratuita que verifica boletos e chaves Pix e identifica possíveis tentativas de golpe”, informa a companhia em nota.

Publicidade

Além disso, há um link que está sendo divulgado para a venda de um material intitulado “Guia do nome limpo” por R$ 27. “É importante ressaltar que esses golpistas solicitam o pagamento por meio de Pix ou cartão de crédito”, destaca o especialista.

Quais são as instituições oficiais do Desenrola Brasil?

O programa Desenrola Brasil, que tem como objetivo reduzir os índices de inadimplência no país. As negociações de dívidas começaram na segunda-feira (17).

Nesta primeira fase, estão liberadas negociações de dívidas de bancos, como cartões de crédito e cheque especial, inscritas em cadastros de inadimplentes de 2019 até 2022, para pessoas físicas com renda mensal de até R$ 20 mil.

Para quitar as dívidas, as pessoas precisam consultar diretamente o banco onde possuem as inadimplências e verificar se podem realizar a negociação. Os cinco maiores bancos do País confirmaram a adesão ao programa: Caixa Econômica, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Santander. Além deste, os bancos digitais C6, PagBank e Nubank também confirmaram a participação.

Todas as instituições enfatizaram que é o próprio cliente quem precisa procurar os bancos e que eles não entram em contato com os correntistas, solicitando dados por meio de ligações ou SMS.

Web Stories

Ver tudo
<
Confira quais são as 10 ruas mais caras do Brasil
PowerBall: como participar da loteria dos EUA de maneira legal
Como comprar ações da Apple? Veja o passo a passo
Dinheiro esquecido: confira o passo a passo para realizar saque
Bets: uso do Bolsa da Família ainda é permitido. Entenda o porquê
Cid Moreira queria deserdar filho da herança; isso é possível?
5 cidades globais com maior risco de bolha imobiliária: você vive em alguma delas?
Eleições 2024: quem é o candidato a prefeito mais rico de São Paulo?
CIN: o que é e quanto custa a nova carteira de identidade nacional?
5 passos para solicitar sua aposentadoria direto pelo app do Meu INSS
Quanto custa se hospedar no melhor hotel da América do Sul?
Verdadeira identidade do criador do Bitcoin pode finalmente ser revelada; entenda
>

Informe seu e-mail

Faça com que esse conteúdo ajude mais investidores. Compartilhe com os seus contatos