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Investimentos

Investidores de CDBs do Banco Master ainda relatam lentidão no aplicativo do FGC

O Fundo Garantidor de Crédito liberou, no sábado (17), que credores do banco realizem pedidos de ressarcimento via app

Por Jenne Andrade

18/01/2026 | 19:45 Atualização: 18/01/2026 | 19:45

FGC paga garantias em até dois dias úteis após a conclusão da solicitação pelo aplicativo oficial. (Foto: Adobe Stock)
FGC paga garantias em até dois dias úteis após a conclusão da solicitação pelo aplicativo oficial. (Foto: Adobe Stock)

Investidores com dinheiro a receber do Fundo Garantidor de Crédito (FGC) por aportes em Certificados de Depósito Bancário (CDBs) do Banco Master continuam relatando lentidão no processo neste domingo, 18, segundo dia de liberação para pedidos de ressarcimento. Procurado, o FGC não se manifestou até a publicação do texto.

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Para solicitar o ressarcimento, basta fazer um cadastro no aplicativo oficial do FGC e pedir a devolução dos valores. Em caso de quebra de bancos, o fundo garantidor assegura o pagamento, por CPF, de até R$ 250 mil investidos em CDBs e outros títulos bancários da instituição liquidada ou falida.

De acordo com relatos enviados ao E-Investidor, investidores do Banco Master enfrentam instabilidades no aplicativo do FGC devido ao alto volume de acessos. No início da tarde, o fundo garantidor estava processando cerca de 9 mil pedidos de ressarcimento por hora – o equivalente a 2,5 solicitações por segundo – e 150 mil investidores já haviam completado a solicitação de ressarcimento.

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No total, 800 mil investidores têm direito às garantias. A liquidação do Master deve ser um marco histórico para o FGC, com um desembolso de R$ 40,6 bilhões, cerca de 30% da liquidez total do fundo garantidor na data em que o banco teve as operações interrompidas. Os pagamentos devem começar nesta segunda-feira (19).

O Banco Master foi liquidado pelo Banco Central em novembro do ano passado em meio a uma “grave crise de liquidez” e desde então o presidente da instituição, Daniel Vorcaro, está sendo investigado pela Polícia Federal por suspeita de gestão fraudulenta e suposta venda de créditos podres ao Banco de Brasília (BRB).

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