Restituição do IR: o que fazer se o valor não cair na conta?

De acordo com o Governo Federal, os problema no recebimento podem acontecer caso existam erros nos dados bancários fornecidos, como número de conta, agência ou divergências na titularidade da conta, que podem impedir que o valor seja pago corretamente ao contribuinte.

Assim, caso a restituição não caia na sua conta após todos os prazos estabelecidos, o valor da restituição fica disponível para reagendamento. Esse procedimento pode ser feito no dia seguinte à data prevista para o pagamento em conta. Existem três formas de realizar um novo agendamento:

Portal do Banco do Brasil (BB): acesse o Portal do Banco do Brasil e informe o valor atualizado da restituição;
Central de Relacionamento: ligue para os telefones 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) ou 0800-729-0088 (exclusivo para deficientes auditivos);
Agências do Banco do Brasil: vá até uma agência do Banco do Brasil e solicite o novo agendamento do crédito.

Neste ano, a restituição do IR está programada para acontecer em cinco lotes, relembra o calendário:

1° lote: 31 de maio;
2° lote: 28 de junho;
3° lote: 31 de julho;
4° lote: 30 de agosto;
5° lote: 30 de setembro.

Como saber se tenho direito à restituição do Imposto de Renda?

O sistema da Receita Federal realiza automaticamente um cálculo para determinar se você deve pagar um valor adicional ou se tem direito à restituição. E depois do período de entrega das declarações, 31 de maio, será possível realizar a consulta do lote da restituição através do site da Receita Federal.

Além disso, outra alternativa é ativar o aviso de pagamento da restituição no seu celular, através do aplicativo Pessoa Física da Receita Federal.