Clientes do Banco do Brasil (BBAS3) relatam instabilidade no aplicativo da instituição neste sábado (14). As reclamações ganharam força ao longo da manhã e se espalharam pelas redes sociais.
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Clientes do Banco do Brasil (BBAS3) relatam instabilidade no aplicativo da instituição neste sábado (14). As reclamações ganharam força ao longo da manhã e se espalharam pelas redes sociais.
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Segundo informações do Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, o aplicativo do Banco do Brasil (BBAS3) ultrapassou 2 mil notificações no horário de pico das queixas, registrado por volta das 10h. Entre os principais problemas relatados estão dificuldades de login no aplicativo móvel (77%), falhas no Pix (12%) e erros em operações no internet banking (10%).
O aumento das reclamações também se refletiu nas buscas online. Dados do Google Trends mostram alta no interesse pelo termo “Banco do Brasil fora do ar” ao longo da manhã.
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Até o momento, o Banco do Brasil (BBAS3) não divulgou comunicado oficial sobre a causa da instabilidade.
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