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Bancos promovem multirão de renegociação de dívidas; veja como participar

A iniciativa é da Febraban, em parceria com o Banco Central, a Senacon e os Procons; mais de 160 instituições financeiras participarão

Por André Marinho

20/10/2025 | 11:33 Atualização: 20/10/2025 | 11:33

Alta da inadimplência e endividamento atinge patamar histórico. (Foto: Adobe Stock)
Alta da inadimplência e endividamento atinge patamar histórico. (Foto: Adobe Stock)

Mais de 160 instituições financeiras realizarão, ao longo de novembro, um mutirão de renegociação de dívidas para consumidores com parcelas em atraso.

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A iniciativa é da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central (BC), a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons.

Segundo a Febraban, a campanha permitirá ao consumidor negociar dívidas com condições especiais, como parcelamento, desconto no valor total e taxas de juros reduzidas para refinanciamento.
Será possível reestruturar passivos no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades, desde que estejam em atraso e não tenham bens dados em garantia ou estejam prescritas.

Como participar do multirão de renegociação de dívidas

Os clientes poderão solicitar a repactuação da dívida diretamente com o banco participante ou pelo portal Consumidor.gov.br.

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O processo também poderá contar com apoio presencial nos Procons que aderirem ao mutirão — embora, para pessoas superendividadas, seja necessário apresentar um plano de pagamento, de acordo com a Febraban.

A iniciativa periódica acontece em um cenário de crescentes dificuldades dos brasileiros para honrar compromissos financeiros, diante dos juros elevados.

Em setembro, a inadimplência saltou para 30,5% das famílias, o maior nível da série histórica iniciada em 2010, conforme apontou a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

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