A Caixa Econômica Federal reportou instabilidades nos serviços de Pix no aplicativo ou no site do banco e lotéricas, mas que não devem afetar os sorteios das loterias. Por volta das 11h39 (de Brasília) desta segunda-feira (9), 662 notificações de problemas com a Caixa já haviam sido reportados no site de monitoramento Downdetector. O assunto chegou a figurar no Google Trends, plataforma que monitora pesquisas na web – confira mais detalhes sobre as falhas desta manhã aqui.
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Em um dos comentários feitos no Downdetector, um usuário expressou sua indignação: “Pix ainda está fora do ar. Está se tornando cada vez mais frequente. Acho que estão migrando para outro app. Em breve, vai parar e vão apresentar outro aplicativo para substituir”, disse o internauta.
Já outros usuários expressaram suas dúvidas em relação à normalidade das operações das loterias. “Problemas no PIX desde muito cedo. Será que teremos problemas no sorteio da Lotofácil da Independência?”, disse uma internauta.
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Segundo a Caixa, em informação confirmada pelo E-Investidor, as operações já estão normalizadas nas lotéricas, mas a instituição segue em tratativas para solucionar os problemas com Pix.
Sendo assim, os sorteios das loterias devem ocorrer normalmente nesta segunda-feira. Inclusive, a Lotofácil da Independência sorteia R$ 200 milhões pela Caixa nesta tarde em uma edição especial devido à oferta de um valor alto, diferente dos prêmios regulares da Lotofácil. Isso acontece porque a Caixa deixa o prêmio acumular o ano inteiro apenas para essa ocasião – confira aqui como participar.
O que pode causar problemas na Caixa
O site do Serasa também lista algumas situações em que os sistemas da Caixa, como o Pix, podem apresentar instabilidades. Entre elas:
- Manutenção do sistema: o Pix da Caixa Econômica Federal pode ficar fora do ar devido a alguma manutenção necessária para manter o sistema funcionando com segurança. Por isso podem haver interrupções temporárias que duram de minutos a algumas horas;
- Problemas técnicos: falhas no sistema podem levar a momentos de indisponibilidade. Sobrecarga no sistema, falhas nos equipamentos ou outras complicações inesperadas são alguns dos problemas técnicos que podem ocorrer;
- Erros no aplicativo: falhas ou bugs no aplicativo do banco podem causar complicações nas transações realizadas por meio do Pix;
- Problemas de rede: instabilidade na rede de dados ou no serviço de internet do usuário pode levar o Pix a ficar fora do ar na Caixa.
