Desenrola: Caixa vai abrir agências mais cedo para negociar dívidas

“Nesta sexta-feira, faremos o Dia do Desenrola, uma mobilização dos empregados para atender a população de forma mais direcionada, inclusive com a presença de dirigentes do banco em unidades espalhadas pelo país”, explicou a presidenta do banco, Maria Rita Serrano

Além do atendimento especial nas agências, o caminhão-agência da Caixa estará na cidade de Santos, em São Paulo, como mais uma forma de atender a população. Vale lembrar que o banco possibilita a quitação à vista das dívidas com descontos de 40% até 90%, a depender do contrato do cliente, além do parcelamento em 12 até 96 meses.

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As condições oferecidas pela instituição seguem válidas até 31 de dezembro, conforme regras do programa. Veja mais detalhes nesta matéria. Em dois dias de atendimento, a Caixa informou que registrou o dobro da procura por negociação de dívidas em seus canais. A instituição já limpou o nome de 225 mil pessoas com dívidas de até R$ 100.

Desde segunda-feira (17), o Desenrola já está atendendo duas etapas previstas no programa. A primeira envolve a extinção de dívidas bancárias de até R$ 100. Ou seja, pessoas físicas que devem esse valor ficarão automaticamente com o nome limpo pelas instituições, como parte do acordo com o governo federal.

Outro grupo já beneficiado é o de pessoas físicas com renda de até R$ 20 mil e dívidas em banco sem limite de valor, que se enquadram na Faixa 2 do Desenrola. Para essa categoria, os bancos estão oferecendo possibilidade de renegociação diretamente com os clientes.

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