O Estatuto do Idoso busca garantir a gratuidade em transportes públicos coletivos. No metrô do Estado de São Paulo, a isenção existe, mas os beneficiários precisam de um cartão para utilizar o benefício.
A gratuidade nacional é garantida para quem tem mais de 65 anos. No entanto, o benefício para quem tem entre 60 e 64 anos depende da legislação local.
Idosos com mais de 60 anos devem solicitar um Bilhete Único ou um cartão TOP para utilizar a gratuidade no transporte.
O uso de um desses cartões para acessar o benefício é obrigatório especificamente para a faixa etária de 60 a 64 anos.
Para ser utilizado, o Bilhete Único precisa ser passado em uma máquina de recarga nas estações de metrô e trem. Os créditos são liberados somente após esse procedimento.
O cartão TOP não necessita de recargas para o funcionamento, facilitando o acesso direto do idoso às catracas.