De acordo com o Governo Federal, problemas no recebimento podem acontecer caso existam erros nos dados bancários fornecidos, como número de conta, agência ou divergências na titularidade da conta.
Caso a restituição não caia na sua conta após todos os prazos estabelecidos, o valor da restituição fica disponível para reagendamento. Esse procedimento pode ser feito no dia seguinte à data prevista para o pagamento em conta.
Existem três formas de realizar um novo agendamento: 1- Pelo Portal do Banco do Brasil (BB); 2- pela Central de Relacionamentos do BB: [4004-0001 (capitais) e 0800-729-0001 (demais localidades)] e 3 - pelas Agências do Banco do Brasil.
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