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Ao pesquisar nomes de determinadas ações da Bolsa brasileira no Google, o buscador tem exibido gráficos trocados. A falha foi percebida pelo E-Investidor nesta terça-feira (18). A plataforma já havia chamado a atenção dos investidores, em dezembro de 2024, ao exibir uma cotação para o dólar no feriado de Natal, dia em que os mercados estavam fechados.
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Quem digita o termo “ações BTG Pactual” no Google recebe como resposta o gráfico de cotação da Vale (VALE3) em sua tela inicial. O site sinaliza o nome da mineradora, mas exibe o logotipo do BTG, o que pode confundir os usuários. Confira:
Já ao pesquisar “ações Vale”, o buscador apresenta corretamente o gráfico e o nome da mineradora, mas mostra o logotipo do BTG:
Procurado pelo E-Investidor, o Google ainda não se manifestou sobre a questão. O espaço, no entanto, permanece aberto para futuras atualizações ou esclarecimentos por parte da empresa.
Em novembro, o Google assustou os internautas ao mostrar o dólar cotado acima de R$ 6. Na época, no entanto, a moeda americana ainda não tinha alcançado esse patamar.
O buscador explicou, na ocasião, que utiliza dados de terceiros para apresentar a cotação do câmbio. “Recursos da busca como o ‘câmbio de moeda’ são baseados em dados de terceiros e, em caso de imprecisões, nós removemos as informações da busca e trabalhamos com o provedor dos dados para ajustá-las o mais breve possível”, disse.
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Já em dezembro, uma nova falha na cotação voltou a chamar a atenção dos usuários. Durante o feriado de Natal, a plataforma chegou a exibir a moeda americana cotada a R$ 6,38. O que gerou dúvidas nos internautas foi o fato de que o mercado doméstico de câmbio estava fechado na data.
O ocorrido chegou até os ouvidos da Advocacia-Geral da União (AGU), que enviou um ofício ao Banco Central (BC) com pedido de informações sobre a cotação do dólar no feriado. A autoridade pediu “máxima urgência na resposta” e fez diferentes questionamentos ao BC sobre o funcionamento do mercado de câmbio.
Em resposta ao ofício, o BC indicou que no feriado de Natal, não houve negociação de dólar nem spot nem futuro, sendo que a cotação oficial do dia era a do fechamento de 24 de dezembro, quando a taxa Ptax ficou definida em R$ 6,1541. A autoridade monetária ponderou, no entanto, que outras moedas têm cotação ativa no feriado de Natal, ainda que com liquidez reduzida por conta da data.
Com o retorno do BC, a AGU enviou um ofício ao Google recomendando que a empresa adotasse medidas para evitar a “desordem informacional financeira”. No documento, o órgão ressaltou que instabilidades como as que ocorreram podem gerar “decisões de investimento inadequadas e prejuízos materiais, além de comprometer os esforços institucionais de estabilização monetária e a confiança no sistema financeiro nacional”. Nesta matéria, listamos as três ações que a AGU cobrou do buscador.
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Desde dezembro, porém, o Google suspendeu a ferramenta de cotação do dólar de sua página oficial. Quem pesquisa pelo nome da moeda americana, não encontra mais o gráfico com a variação da moeda.
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