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O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) informou o mercado que o ressarcimento aos credores de Certificados de Depósito Bancário (CDBs) do Banco Master, Banco Master de Investimento e Letsbank já estão disponíveis para solicitação por meio do aplicativo ou site da instituição. Depois que o investidor envia sua documentação e a comprovação é aceita, o FGC paga as garantias em até 48h úteis, ou seja, dois dias. Mas caso o dinheiro não caia na conta neste prazo, há o que fazer.
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O processo de ressarcimento dos afiliados do Master já começou. O liquidante enviou uma lista das pessoas credoras e os valores a serem pagos, agrupando os crédito por CPF ou CNPJ, e o FGC já está processando os pagamentos.
A solicitação para pessoas físicas e jurídicas muda. Enquanto o primeiro caso deve baixar o aplicativo, realizar o cadastro e solicitar o montante devido, o credor institucional (pessoa jurídica) precisa se cadastrar no “Portal do Investidor” (acesso aqui) e informar os representantes.
Caso o investidor não receba o pagamento em até dois dias úteis – de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h –, o FGC recomenda que o credor entre em contato com a instituição por meio dos canais oficiais: o e-mail [email protected] ou o telefone 0800 400 5862.
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No entanto, quando questionado pelo E-Investidor, o Fundo Garantidor afirmou que o atraso “nunca aconteceu”.
Os produtos financeiros garantidos pelo FGC têm um teto de R$ 250 mil, sendo eles: conta corrente e poupança, Certificado de Depósito Bancário (CDB) e Recibo de Depósito Bancário (RDB), Letras de Crédito Imobiliário (LCI), Letras de Crédito do Desenvolvimento (LCD), Letras de Crédito do Agronegócio (LCA), Letras Hipotecárias (LH), Letras de Câmbio (LC), conta-salário e operações compromissadas (título emitidos depois de 8 de março de 2012 por empresa ligada).
Não. O aplicativo do Fundo Garantidor de Crédito enfrentou dificuldades no sábado (17), dia de divulgação de que a lista de credores havia sido elaborada pelo liquidante e já estava em posse do FGC, logo a instituição já poderia pagar os credores. Mas nesta segunda-feira (19), o app já está funcionando normalmente.
“Estão sendo processados cerca de 9 mil pedidos por hora, o que corresponde a aproximadamente 2,5 solicitações por segundo”, explicou o Fundo.
Dos 800 mil credores, até o momento, cerca de 369 mil pedidos já foram registrados para o ressarcimento pelo FGC, sendo que aproximadamente 150 mil credores do Banco Master finalizaram o processo de solicitação da garantia e seguiram para o processo de pagamento, que deve ocorrer em 48h.
1. Entenda se você tem direito à cobertura do FGC
2. Faça o cadastro no FGC
Neste momento, é essencial confirmar dados pessoais e bancários.
3. Solicite o pagamento da garantia
Para empresas, o termo é enviado após a análise da documentação.
4. Pagamento do FGC
Depois da assinatura digital e da conferência dos dados:
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