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Educação Financeira

Como pagar dívida por meio da Serasa?

Plataforma Serasa Limpa Nome tem parceria com diferentes empresas, onde é possível consultar e negociar débitos com condições facilitadas de pagamento e descontos que podem chegar a 90%

Por Beatriz Rocha

27/09/2023 | 16:01 Atualização: 27/09/2023 | 16:13

(Foto: Envato Elements)
(Foto: Envato Elements)

Quem está com dívidas para pagar, pode tentar quitá-las por meio do Serasa Limpa Nome, plataforma de renegociação de dívidas de um dos principais birôs de crédito do Brasil.

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A plataforma da Serasa possui parceria com uma série de empresas e consegue negociar com elas condições especiais para que os devedores quitem seus débitos.

Para negociar as dívidas existentes com essas companhias, os consumidores podem acessar o Serasa Limpa Nome, onde é possível consultar e negociar débitos com condições facilitadas de pagamento e descontos que podem chegar a 90%, tudo de forma digital, sem custos extras.

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Interessados devem entrar no site do Serasa Limpa Nome ou no aplicativo da Serasa, disponível no Google Play e na App Store. Após realizar o cadastro informando os dados pessoais, o usuário pode fazer o login com CPF e senha. Logo na tela seguinte, se a pessoa tiver uma dívida atrasada ou negativada com uma das empresas parceiras, ela será apresentada.

Depois de visualizar a dívida, chega a hora de clicar em “Ver oferta” para conhecer as opções de pagamento disponíveis para o consumidor. Basta então escolher a que melhor se encaixa no orçamento e a data de vencimento dos boletos, caso a preferência seja por parcelar o acordo. O cliente também pode emitir um só boleto e quitar a dívida à vista.

Com a escolha feita, é só revisar o acordo e clicar em “Declaro que li e concordo com os termos e condições”. Depois disso, leva no máximo cinco dias úteis para a empresa excluir dívidas do cadastro de inadimplentes na Serasa. Quando a escolha é por quitar o débito em parcelas, o nome do devedor é excluído do cadastro de inadimplentes após o pagamento do primeiro boleto.

Vale destacar que a Serasa não negativa o nome de ninguém. Quem faz isso é a própria empresa credora, responsável por incluir um CPF ou CNPJ na lista de inadimplentes dos órgãos de proteção ao crédito, caso compromissos não sejam honrados.

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Dentre as parceiras da plataforma Serasa Limpa Nome estão empresas como Vivo, Nubank, Claro, Riachuelo e Bradesco.

Com o início do Desenrola Brasil, programa para renegociação de dívidas do governo federal, a Serasa também foi escolhida como um dos canais de negociação de alguns dos bancos que fazem parte da Faixa 2, voltada para pessoas com renda mensal de até R$ 20 mil, cujas dívidas foram inscritas em cadastros de inadimplentes até 31 de dezembro de 2022.

Pensando na segurança dos usuários, o site do Serasa Limpa Nome conta com uma série de mecanismos para preservar informações pessoais, como o certificado SSL (Secure Sockets Layer), que protege a transmissão dos dados por meio de criptografia. Dessa forma, o sistema consegue evitar que criminosos leiam ou modifiquem qualquer informação compartilhada com a Serasa ao consultar e negociar débitos.

Uma recomendação é sempre se certificar de que o domínio (endereço do site) é realmente da Serasa. Isso evita que os consumidores caiam em golpes de páginas e perfis de redes sociais que imitam a plataforma do birô de crédito.

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