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A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta sobre um novo golpe financeiro que utiliza de táticas já conhecidas: a manipulação psicológica da vítima. A entidade afirma que golpistas estão ligando para clientes dizendo que sua agência ou gerente está sob investigação e pedindo a transferência de recursos para contas suspeitas.
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Os criminosos chegam a mandar um boletim de ocorrência falso, ou até mesmo mencionando a própria Febraban, para dar credibilidade ao golpe. Nesse momento, eles dizem que para a proteção do cliente, é necessário transferir seus recursos para favorecidos indicados por eles enquanto durar a investigação criminal.
José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, frisa que bancos, entidades ou autoridades policiais nunca pedem que clientes façam transações bancárias. “Se receber este tipo de contato, encerre-o na hora. Se tiver dúvidas sobre sua agência, esclareça qualquer informação fora do normal nos canais oficiais do banco”, indica Gomes.
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O diretor ressalta ainda que os bancos podem entrar em contato com os clientes para confirmar transações suspeitas, mas nunca solicitam dados pessoais, senhas, atualizações de sistemas, chaves de segurança, pagamentos ou estornos de transações nestes contatos.
No caso de ser uma vítima desse golpe, a entidade recomenda o bloqueio imediato da conta bancária, mudando sua senha.
Além disso, ao cair em qualquer tipo de golpe financeiro, será necessário realizar um boletim de ocorrência o quanto antes para registrar a fraude.
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