10 dicas da Febraban para evitar golpes durante o Carnaval

Para evitar transtornos, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) compartilhou orientações que ajudam a proteger seus dispositivos e meios de pagamento durante a festa.

Um dos principais conselhos da Febraban é reforçar os cuidados com objetos pessoais, como documentos, cartões e celulares. Uma medida eficaz é ajustar o limite de transações via Pix, o que reduz prejuízos em caso de perda ou roubo do aparelho. Essa configuração pode ser realizada diretamente pelo aplicativo do banco ou, em caso de dúvida, por meio do suporte ao cliente.

Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, ressalta que as operações bancárias são protegidas por mecanismos de segurança, como senhas pessoais, biometria e tokens de autenticação. Esses recursos adicionam uma camada extra de proteção contra o uso indevido.

Golpe da troca de cartão

Entre as fraudes mais comuns durante o Carnaval está a troca de cartão. Criminosos se passam por vendedores e, em momentos de distração, substituem o cartão da vítima por outro semelhante.

Para evitar cair nesse tipo de golpe, é essencial que o próprio cliente insira o cartão na maquininha e observe se o aparelho está em perfeito estado. Se a senha digitada for exibida na tela em vez de aparecer como asteriscos (*), interrompa a operação imediatamente. Além disso, sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu e monitore as mensagens de confirmação enviadas pelo banco.

“Também é muito importante que a própria pessoa insira o cartão na maquininha e confira se o cartão devolvido é realmente o seu. Peça o recibo impresso da transação ou verifique se o valor está correto nas mensagens SMS que recebe no app do banco. No caso de pagamento via QR Code ou transferência, confira o valor e o destinatário do dinheiro”, ressalta Adriano Volpini.

Confira 10 dicas para aproveitar o Carnaval em segurança

A Febraban recomenda algumas práticas simples para garantir mais segurança durante a folia:

Mantenha seus cartões e documentos sempre em local seguro e próximo ao corpo;
Nunca permita que terceiros manipulem seu cartão para realizar pagamentos;
Certifique-se de que a senha seja digitada de forma discreta e não visível a outras pessoas;
Verifique sempre o valor exibido na maquininha antes de confirmar a transação;
Guarde documentos, cartões e celulares em locais seguros;
Ajuste os limites de transações no aplicativo do banco;
Sempre insira o cartão na máquina e verifique se o cartão devolvido é realmente o seu;
Exija o comprovante impresso ou monitore as transações pelo app do banco;
Proteja seu celular com senha, biometria e bloqueio automático de tela;
Em caso de roubo ou perda, informe imediatamente o banco e registre um boletim de ocorrência.

Adotar essas medidas preventivas permite que os foliões aproveitem o Carnaval com mais tranquilidade, evitando dores de cabeça e prejuízos financeiros. Em caso de qualquer situação suspeita, a orientação é entrar em contato imediatamente com o banco para relatar o ocorrido e solicitar o bloqueio dos serviços.

Colaborou: Gabrielly Bento.

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