Publicidade
Além do afeto, da experiência e dos conselhos que compartilham com todos ao redor, os idosos também merecem atenção redobrada quando o assunto é segurança, principalmente no mundo digital. Com o crescimento do uso de celulares, aplicativos e redes sociais entre pessoas mais velhas, também cresceu o número de golpes voltados especificamente a esse público.
CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE
No dia 26 de julho, data em que se celebra o Dia dos Avós, é importante lembrar que carinho também é proteger. Por isso, confira os golpes mais recorrentes cometidos contra pessoas idosas no Brasil, com orientações para prevenir e agir em caso de fraudes.
Muitos idosos descobrem tarde demais que estão pagando por um empréstimo que nunca pediram. Com dados roubados de forma ilegal, por vazamentos ou extraídos on-line, criminosos fazem contratos de crédito consignado e o valor começa a ser descontado direto do benefício mensal da vítima, sem qualquer consentimento.
Mesmo com proibição expressa em leis como o Código de Defesa do Consumidor e o Estatuto do Idoso, empresas insistem em oferecer produtos financeiros para aposentados. Elas ligam oferecendo “vantagens” e, no meio da conversa, convencem a vítima a fornecer dados confidenciais, sem explicar taxas, prazos ou como funcionam os descontos.
O mais seguro é evitar qualquer tipo de conversa com quem te telefonar afirmando representar um banco ou empresa do setor financeiro. E se o contato for de alguém alegando ser do INSS, a atenção deve ser redobrada. O Instituto Nacional do Seguro Social nunca entra em contato por telefone para tratar de assuntos com o cidadão.
O aplicativo Meu INSS, ferramenta legítima do governo, tem sido explorado por criminosos. Usando dados roubados, eles acessam contas de beneficiários e realizam operações financeiras indevidas, como empréstimos e alterações cadastrais. A vítima só percebe quando começa a ser cobrada ou, em casos extremos, quando recebe intimações judiciais.
Fraudes com cartões têm se multiplicado. Algumas das mais comuns:
Assim que perceber algo fora do normal, entre em contato com a operadora do cartão pelo SAC, registre protocolo e peça o bloqueio imediato.
Uma das estratégias mais comuns é o criminoso se passar por um filho ou neto usando um número novo no WhatsApp, foto atualizada e uma conversa familiar. Logo vem o pedido:
Publicidade
“Oi vó, troquei de número. Tô precisando de uma ajuda agora, é urgente!”
O objetivo é claro: conseguir uma transferência via PIX. Para evitar cair nessa farsa, nunca envie dinheiro sem confirmar com o familiar pessoalmente ou por outro canal seguro.
Esse golpe visa mexer com o emocional da vítima. Os criminosos fingem ter sequestrado um familiar e exigem pagamento imediato. Para tornar a mentira mais convincente, incluem sons de gritos ou choros no fundo da ligação.
Caso receba uma ligação de alguém dizendo ter sequestrado um familiar, encerre a chamada imediatamente e procure a polícia. É importante tentar falar com o parente supostamente envolvido e, se ele não atender de primeira, mantenha a calma. Aguarde um momento e tente novamente mais tarde.
Comum em datas especiais como o Dia das Mães, Natal ou Dia dos Avós, esse golpe funciona assim: um entregador aparece com um “presente” e pede pagamento da taxa de entrega via cartão. Mas a máquina está adulterada para registrar valores muito maiores do que o informado.
A dica? Diga que só tem dinheiro vivo. Se insistirem no cartão, é melhor recusar.
Com o crescimento das compras on-line entre idosos, crescem também os golpes. Sites fraudulentos prometem preços baixos e produtos atrativos, mas, após o pagamento, desaparecem com o dinheiro, ou, pior, roubam dados bancários.
Publicidade
Sempre confirme se a loja é confiável. Em caso de dúvida, peça ajuda a alguém de confiança.
Criminosos ligam fingindo ser de um banco, usam termos técnicos e citam dados verdadeiros da vítima, ganhando sua confiança. Depois, pedem confirmação de informações ou sugerem que a pessoa baixe um app ou clique em um link, que dará acesso ao internet banking da vítima.
Finalize a ligação na hora, em seguida, entre em contato diretamente com o número oficial da sua instituição bancária para confirmar se tratava-se de uma possível fraude.
Mesmo sem autorização do cliente, alguns bancos aplicam cobranças indevidas, como seguros ou tarifas extras, especialmente em contas de idosos que não verificam seus extratos com frequência. Essas cobranças são muitas vezes disfarçadas como benefícios ou vantagens especiais.
Exija o cancelamento imediato e peça a devolução dos valores cobrados. Caso o banco não resolva, o caminho judicial é legítimo, inclusive com possibilidade de indenização.
Se você ou alguém da sua família foi prejudicado, é importante seguir os seguintes passos:
Para golpes com prejuízos de até 20 salários mínimos, é possível ir ao Juizado Especial Cível sem precisar de advogado. Para valores entre 20 e 40 salários, o advogado é necessário. Acima disso, o caso vai para a Justiça Comum.
Colaborou: Caroline Andrade.
Publicidade
Publicidade
Invista em informação
As notícias mais importantes sobre mercado, investimentos e finanças pessoais direto no seu navegador
