A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou nesta semana a plataforma Anatel Busca Ofertas, que compara preços de serviços de telecomunicações. Por meio do site, o consumidor consegue analisar os valores de diferentes ofertas para planos de telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura, telefonia fixa e combos com vários serviços do segmento.
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Dessa forma, o usuário pode conferir de forma centralizada os preços, sem a necessidade de acessar sites de diferentes operadoras. A nova plataforma também atende ao atual Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC). O documento determina que todas as empresas do setor devem disponibilizar informações suficientes sobre suas ofertas para que qualquer interessado possa comparar os valores dos serviços.
O regulamento também estabelece que as informações sejam disponibilizadas de uma forma acessível aos consumidores. A Agência ainda determina que as operadoras de telecomunicações disponibilizem tais dados de forma padronizada, por meio de arquivos estruturados.
Como usar a plataforma?
O site Anatel Busca Ofertas pode ser acessado neste endereço. Na primeira página, o usuário deve selecionar o tipo de serviço desejado: telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura, telefonia fixa ou combos. Depois, precisa preencher o campo do município de interesse.
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A plataforma irá listar, então, diferentes ofertas disponíveis na cidade desejada. Se o consumidor preferir, também pode acessar a aba “Filtrar” no início da tela, que ajuda a refinar a busca para determinar o nome de uma empresa específica, a faixa de preços da sua preferência, a modalidade de pagamento, entre outras informações.
Ao clicar em cada oferta, o consumidor consegue verificar os detalhes dos planos oferecidos. A plataforma também direciona diretamente o usuário para o endereço eletrônico da promoção na prestadora. A Anatel reforça que o site não coleta dados pessoais nem recebe reclamações sobre ofertas. O site também não realiza qualquer tipo de negociação ou contratação de planos.
