Usuários reclamam nas redes sociais nesta quinta-feira (30) sobre instabilidades no aplicativo do Nubank. Os clientes do banco relatam dificuldades para acessar a plataforma devido a erros no sistema de login. De acordo com o site Downdetector, que monitora serviços on-line, as queixas atingiram um pico às 10h44 (de Brasília) e diminuíram ao longo do dia.
Ao E-Investidor, a equipe do Nubank afirmou que a instabilidade temporária está solucionada. Mais cedo, em sua conta oficial no X (antigo Twitter), a instituição respondeu a usuários que estava passando por uma oscilação e que sua equipe estava trabalhando para que tudo se normalizasse. “Pedimos, por gentileza, que tente usar os nossos serviços novamente mais tarde”, ressaltava, por fim.
Estamos passando por uma oscilação e a nossa equipe está trabalhando para que tudo se normalize. Pedimos, por gentileza, que tente usar os nossos serviços novamente, mais tarde.
No X, as reclamações se concentravam nas dificuldades em acessar o aplicativo do banco, assim como no Downtectetor. O tema também chegou a ficar entre os mais buscados no Google Trends.
Nubank se torna 3º maior banco do País
O Nubank se tornou o terceiro maior banco do país em número de correntistas, com 100,8 milhões. A instituição ultrapassou o Itaú, que tem 98,5 milhões, de acordo com dados do Banco Central publicados neste mês. O banco com mais clientes no Brasil é a Caixa Econômica Federal, com 154,2 milhões. Em seguida aparece o Bradesco, com 109 milhões. O Itaú é o quarto e o Banco do Brasil ocupa a quinta posição, com 78 milhões.