Usuários reclamam nas redes sociais nesta quinta-feira (30) sobre instabilidades no aplicativo do Nubank. Os clientes do banco relatam dificuldades para acessar a plataforma devido a erros no sistema de login. De acordo com o site Downdetector, que monitora serviços on-line, as queixas atingiram um pico às 10h44 (de Brasília) e diminuíram ao longo do dia.
Ao E-Investidor, a equipe do Nubank afirmou que a instabilidade temporária está solucionada. Mais cedo, em sua conta oficial no X (antigo Twitter), a instituição respondeu a usuários que estava passando por uma oscilação e que sua equipe estava trabalhando para que tudo se normalizasse. “Pedimos, por gentileza, que tente usar os nossos serviços novamente mais tarde”, ressaltava, por fim.
Estamos passando por uma oscilação e a nossa equipe está trabalhando para que tudo se normalize. Pedimos, por gentileza, que tente usar os nossos serviços novamente, mais tarde.
— Nubank (@nubank) January 30, 2025
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No X, as reclamações se concentravam nas dificuldades em acessar o aplicativo do banco, assim como no Downtectetor. O tema também chegou a ficar entre os mais buscados no Google Trends.
Nubank se torna 3º maior banco do País
O Nubank se tornou o terceiro maior banco do país em número de correntistas, com 100,8 milhões. A instituição ultrapassou o Itaú, que tem 98,5 milhões, de acordo com dados do Banco Central publicados neste mês. O banco com mais clientes no Brasil é a Caixa Econômica Federal, com 154,2 milhões. Em seguida aparece o Bradesco, com 109 milhões. O Itaú é o quarto e o Banco do Brasil ocupa a quinta posição, com 78 milhões.
