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“Em nossa visão, acreditamos que a falha ainda não tenha apresentado nenhum impacto material que influencie no valor da companhia. No entanto, eventos semelhantes a este devem ficar no radar dos investidores, uma vez que a segurança da informação é um tema relevante considerando o avanço dos bancos na frente digital e o desenvolvimento das iniciativas da Agenda BC#, como o Open Banking”, explica o analista Matheus Odaguil, em relatório.
A XP lembra que, na quinta-feira (3), o Itaú apresentou inconsistências em seus sistemas, fazendo com que clientes enfrentassem problemas para realizar depósitos, saques e pagamentos. O banco informou o restabelecimento dos serviços no final da tarde e os prazos para realização de operações, como Pix e TED, foram ampliados para atender a demanda.
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A corretora cita reportagem do Broadcast/Estadão, de que clientes se depararam com saques e depósitos indevidos e a falha foi um dos assuntos mais comentados no Twitter no Brasil. Além disso, muitos correntistas perceberam que os valores de pagamentos feitos retornaram a conta.
Na parte da manhã, o banco declarou que tratava-se de uma intermitência que afetava os seus sistemas e apresentou o impacto apenas na demonstração do extrato e saldo de conta corrente, sem maiores detalhes. Contudo, no fim da tarde, em nota oficial, o Itaú informou que o problema teve origem em um atraso no processamento de dados bancários, fazendo com que fosse necessário o reprocessamento. O banco negou que houvesse relação com eventos externos, descartando um ataque hacker, por exemplo.
A XP ressalta que, durante o dia, o papel passou por pouca oscilação, abrindo com valor de R$ 25,04 e fechando com leve alta de 0,08%, a R$ 25,05. A casa manteve recomendação Neutra para as ações preferenciais do banco e preço-alvo de R$ 28, o que representa um potencial de valorização de 11,8% ante o fechamento de ontem.
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