Conforme novos recursos financeiros surgem, o potencial de aplicar golpes também aumenta. Na maioria das compras com cartão de débito ou crédito atualmente, são utilizadas as máquinas de cartão – ou “maquininhas” – para efetuar a cobrança e existem várias possibilidades de fraudes, prejudicando os consumidores e clientes de bancos.
Leia também
Quem paga através da maquininha pode estar sujeito a golpes como clonagem de cartão, descobrimento de senhas, compras duplicadas, fazer o consumidor pagar um valor maior que o combinado ou até mesmo furtar o cartão. Por isso, é importante estar prevenido para saber desconfiar nessas situações e também agir caso seja uma vítima.
Tipos de golpes
Visor quebrado ou coberto
O golpista alega que a tela da maquininha está com defeito ou coloca um adesivo no visor para tapar parte da tela e esconder o valor que se está pagando e diz que você pode conferir o valor da compra pelo aplicativo do celular dele. Entretanto, o valor cobrado na máquina é muito superior ao apresentado no celular. A compra será aprovada caso a senha seja digitada, se tiver saldo ou limite disponível na conta.
Visor adulterado
Mais complicado de ser identificado, esse golpe consiste na instalação de um visor adulterado na maquininha, com o intuito de enganar o consumidor no momento da compra. Na tela, ele vê o valor combinado e segue com o pagamento, utilizando a sua senha, no entanto, um valor muito maior está sendo cobrado do seu cartão de crédito ou débito.
Publicidade
Invista em oportunidades que combinam com seus objetivos. Faça seu cadastro na Ágora Investimentos
Captura de senha
O golpista entrega a maquininha para você digitar a senha antes da tela correta, deixando os números digitados disponíveis no visor da máquina e podendo ser vistos pelo criminoso. Em seguida ele desvia a sua atenção, troca o cartão de crédito e te entrega um modelo parecido.
Compra duplicada
Após a confirmação da compra, o golpista afirma que a máquina deu mensagem de erro e informa que precisa passar o cartão novamente, seja na mesma ou em outra maquininha. Em alguns casos, a administradora do cartão identifica o pagamento duplicado, em outros – principalmente se forem em maquininhas diferentes -, as duas compras acabam sendo aprovadas.
Delivery
A pessoa faz algum pedido pelo aplicativo de entrega e paga diretamente pelo celular. No momento da entrega, porém, o golpista alega que houve um valor extra – neste caso, falso – e pede para ela pagar na maquininha.
Aproximação
Com o crescimento do número de cartões de crédito com a opção de pagamento por aproximação disponível, muitos criminosos passaram a praticar golpes aproximando maquininhas de bolsas e carteiras onde possam haver cartão de crédito, principalmente em locais de aglomeração.
Saiba como se proteger
Algumas ações são de extrema importância para se proteger dos golpes. Ainda que não sejam definitivos, as chances de aplicarem alguma fraude no seu cartão vão ser menores.
- Não entregue o seu cartão na hora do pagamento;
- Não mantenha a senha anotada junto com o cartão e também não permita que vejam sua senha;
- Coloque um adesivo no número de segurança cartão com fácil identificação caso alguém tente trocar;
- Pague de outra forma se der erro na máquina;
- Certifique-se de que o pagamento foi ou não efetuado no aplicativo do banco, ativando notificações;
- Ajuste o limite do seu cartão, especialmente quando estiver em aglomerações.
Como proceder se cair no golpe da máquina
Apesar de tentar prevenir, os golpes podem acontecer e é necessário tomar medidas rápidas assim que forem notadas as movimentações estranhas.
- Bloqueie o cartão e entre em contato com o banco;
- Abra um Boletim de Ocorrência, presencialmente ou pela internet, incluindo o máximo de informações possível;
- Notifique a empresa responsável;
- Se for preciso, acione a justiça após seguir os passos anteriores. Caso a contestação seja negada, você pode ir atrás dos seus direitos por meio da justiça.
