Como consultar o saldo do FGTS pelo CPF?

Para se cadastrar no app pela primeira vez, o usuário deve preencher todos os dados solicitados: CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e uma senha de acesso com seis dígitos. Depois de incluir as informações, chega a hora de clicar no botão “Não sou um robô”. Com o processo concluído, a pessoa vai receber uma mensagem de confirmação no endereço de e-mail informado por ela. Basta acessar o texto e clicar no link enviado.

Após o cadastramento, é necessário abrir o aplicativo, preenchendo o CPF e a senha de seis dígitos. Na sequência, aparecerão algumas perguntas adicionais sobre a vida de trabalho do cidadão. Depois de responder os itens, o usuário deve ler e aceitar as condições de uso do app, clicando em “Concordar”. Caso surja alguma dúvida, a Caixa Econômica Federal fornece os números de atendimento 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais regiões) para suporte.

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Com todas as etapas finalizadas, o trabalhador poderá acessar o aplicativo e consultar o saldo do FGTS informando o CPF e a senha criada. Na tela inicial da plataforma, aparecerão cards que mostram as principais atualizações da conta do fundo e fornecem atalhos para seções importantes. Se o usuário possuir, por exemplo, algum valor do FGTS liberado por motivo de rescisão ou aposentadoria, será apresentado o card “Você possui R$ X liberados”.

Para conferir o saldo da conta, o trabalhador pode acessar a aba “Saldo total do seu FGTS”, também disponível na tela inicial do app. Já no menu inferior, há a opção “Meus Saques”, que permite ao cidadão solicitar diferentes modalidades de saque (saque-aniversário, saque-rescisão, saque por doença grave ou saque por calamidade pública) por meio de upload de documentos.

Outro card disponível na tela inicial é o “Último depósito”, que apresenta o último valor de lançamento de depósito entre todas as contas do fundo. Já a aba “Receba informações do FGTS por SMS” possibilita que o usuário cadastre seu celular para recebimento das informações sobre o FGTS.

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