O que é e como funciona o Vivo Money

Por Isabela Ortiz

06/01/2025 | 12:57 Atualização: 06/01/2025 | 12:57

Empréstimo Vivo Money
Foto: Adobe Stock — Empréstimo Vivo Money Foto: Adobe Stock

O Vivo Money é um serviço de empréstimo pessoal oferecido pela Vivo, uma empresa de serviços de telefonia, internet banda larga e televisão por assinatura. As taxas de juros começam a partir de 1,49% ao mês e o serviço permite a contratação de crédito com valores ajustáveis ao orçamento e pagamentos parcelados em até 24 meses.

Segundo a própria empresa, a oferta de crédito funciona da seguinte maneira:

Simulação da proposta

O primeiro passo para contratar o Vivo Money é realizar uma simulação da proposta. O cliente deve utilizar o número de celular Vivo para acessar a plataforma e personalizar a oferta de crédito. Durante essa etapa, é possível escolher o valor do empréstimo desejado e o número de parcelas que melhor se adequam ao orçamento do usuário.

Análise de crédito

Após concluir a simulação, é preciso enviar os documentos solicitados para comprovação dos dados fornecidos. A empresa, então, realiza uma análise de crédito, avaliando o perfil financeiro do cliente para determinar a viabilidade da aprovação do empréstimo.

Liberação do dinheiro

Com a aprovação do crédito, o valor solicitado é transferido diretamente para a conta bancária do cliente. O dinheiro fica disponível em até 2 dias úteis.

Quem pode contratar?

O Vivo Money é exclusivo para clientes da Vivo que atendem aos seguintes requisitos:

Ser maior de 18 anos: apenas pessoas maiores de idade podem contratar o serviço;
Titularidade de linha Vivo: o cliente precisa ser titular de uma linha de celular ativa da Vivo, com os pagamentos em dia;
CPF válido: é necessário possuir um Cadastro de Pessoa Física (CPF) regular;
Conta bancária ativa: o cliente deve ser titular de uma conta bancária (corrente ou poupança) para receber o dinheiro do empréstimo;
E-mail ativo: ter um endereço de e-mail funcional é fundamental para o envio e o recebimento de informações durante o processo de contratação.

Como fazer a simulação?

Para começar a simulação, o cliente deve acessar a plataforma pelo site oficial do Vivo Money ou pelo aplicativo Meu Vivo. Depois, realizar o login utilizando o número da linha Vivo para iniciar o processo.

O passo seguinte é inserir as informações solicitadas para identificar o perfil e permitir que o sistema personalize a oferta de crédito. Em seguida, escolher o valor do empréstimo desejado, que pode variar entre R$ 1.000 e R$ 50.000, e definir a quantidade de parcelas que melhor se ajusta ao orçamento.

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Com os dados preenchidos, o sistema apresentará as condições do empréstimo, incluindo a taxa de juros, o valor das parcelas e o prazo total para pagamento. Caso o cliente esteja satisfeito com a oferta, deve prosseguir para o envio dos documentos e para a análise de crédito.

Vale lembrar que essa etapa é apenas uma simulação, ou seja, não há compromisso em contratar o empréstimo até que o usuário aceite a proposta final.

Veja, na tabela abaixo, um resumo do passo a passo completo de como simular com o Vivo Money:

Passo	Descrição
1. Acesse a plataforma	Entre no site oficial do Vivo Money ou no aplicativo Meu Vivo, e faça login com seu número Vivo.
2. Informe os dados	Preencha as informações solicitadas para personalizar sua oferta de crédito.
3. Escolha o valor	Selecione o valor desejado (entre R$ 1.000 e R$ 50.000) e o número de parcelas.
4. Visualize condições	Confira as condições apresentadas, como taxa de juros, valor das parcelas e prazo de pagamento.
5. Finalize a simulação	Revise os dados e, se concordar, prossiga para o envio de documentos e análise de crédito.