Após o Pix se popularizar entre os brasileiros, o método de pagamento chega como um dos protagonistas das opções à disposição do consumidor para a Black Friday deste ano. De acordo com dados do Banco Central, foi registrado um crescimento de 639% na quantidade de usuários, saindo de 13,7 milhões de pessoas físicas em novembro de 2020, na sua estreia, para 101,3 milhões em setembro deste ano.
Leia também
Criado para ser um serviço de transferência bancária instantânea e disponível 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados, sem custos, ele convenceu a população por sua facilidade e, segundo um recém-divulgado estudo da Méliuz, o Pix é o terceiro na intenção de uso durante a Black Friday.
Porém, logo após sua popularização, o meio de pagamento começou a sofrer com a segurança, tornando-se instrumento de golpistas que aplicam inúmeras fraudes financeiras. O Banco Central vem reagindo, criando mecanismos para combater os crimes.
Desta forma, o principal desafio do uso do Pix na Black Friday 2021 é sua própria segurança.
Pedro Eroles, sócio do escritório de advocacia Mattos Filho e especialista em prática de Bancos e Serviços Financeiros, alerta que diferentemente de outros meios de pagamento, como o cartão de crédito, o Pix tem menos frentes de recursos após o golpe. “A principal frente de combate é a preventiva”, diz Eroles, que também alerta para a procura do Procon e da polícia caso o consumidor caia na fraude.
Por isso, o E-Investidor consultou especialistas e separou 5 dicas para saber como se proteger, evitar dores de cabeça e prejuízos financeiros durante a Black Friday 2021. Confira:
1. Desconfie sempre
Os golpes por meio do Pix têm se tornado cada vez mais sofisticados, por isso é extremamente importante a conferência de todas as informações. Cuidado com links que chegam de desconhecidos por meio de redes sociais, Whatsapp, e-mail ou SMS pedindo cadastro ou oferecendo brindes e descontos. Desconfie das promoções que parecem boas demais para ser verdade.
“O mais recomendado para não cair em golpe é sempre desconfiar e não ser ganancioso ou querer levar vantagem de algo, pois é aí que você acaba caindo neles. Os estelionatários sempre buscam fazer você pensar que está levando vantagem de algo. Sempre exija transparência em qualquer negociação”, explica Andrew Martinez, Fundador e CEO da HackerSec, empresa de cibersegurança.
2. Conheça e busque informações de quem você está comprando
A informação é sempre a melhor maneira para não cair em fraudes, seja por Pix ou por outros tipos de pagamento. Pesquisar não só preços, mas também o histórico da empresa, saber de onde se está comprando é uma forma eficaz de evitar dores de cabeça.
“Sempre busque informações de quem está pagando, se for uma empresa, no caso, buscar a reputação e avaliações. Após verificar isso, antes de fazer o Pix, confirme os dados do destinatário”, alerta Martinez.
Antes de efetuar o pagamento é importante que o consumidor cheque bem o destinatário para ver se o valor e o vendedor estão de acordo com o local de venda. “Como o pagamento é feito instantaneamente, é muito difícil fazer um estorno, então este é mais um motivo para os cuidados serem redobrados”, enfatiza Pedro Eroles, do Mattos Filho.
3. Não pague fora da plataforma de e-commerce
Caso esteja comprando em uma loja online ou marketplace, é primordial que a compra seja finalizada no mesmo lugar, seja no site ou app. Desta forma, há garantia de ressarcimento caso a encomenda não chegue. Se o vendedor pedir para finalizar a transação em outro ambiente ou para transferir o dinheiro, desconfie.
“O Pix ajudou a melhorar nossa experiência na hora da compra, principalmente online. Ele trouxe mais agilidade e inclusão para os variados tipos de usuários brasileiros. Em contrapartida, a facilidade também chega aos fraudadores, que agora têm mais uma ferramenta para alimentar seus esquemas fraudulentos, por isso, é preciso estar sempre atento” explica Ralf Germer, CEO da PagBrasil, fintech brasileira líder em pagamentos em e-commerces ao redor do mundo.
4. Coloque um limite para suas transações
Na prática, não há um limite do valor de transferência por Pix determinado pelo Banco Central. Cada banco estipula o valor máximo para que o usuário realize a transação. No entanto, ter um limite alto pode ser perigoso para os usuários, mesmo que haja a intenção de fazer alguma transação de alto valor.
“Se o valor que precisa transferir for mais alto que o seu limite, negocie para fazer duas transferências. Esses cuidados vão te ajudar a evitar prejuízos financeiros.”, comenta Alberto André, CEO do Plusdin, fintech e portal de produtos e serviços financeiros.
5. Não faça transferências logado em redes públicas de wifi
Economizar o pacote de dados móveis utilizando redes públicas é uma facilidade encontrada em diversos estabelecimentos e locais públicos. No entanto, essa economia pode sair bem cara.
Conectar-se a um Wi-Fi de uso coletivo faz com que o usuário se exponha de um jeito perigoso, e fazer determinadas transações aumenta ainda mais a exposição, como por exemplo, acessar a conta bancária. “Para que estejamos sempre com nossos dados protegidos, o ideal é usar o aplicativo do banco com o próprio pacote de dados ou uma rede de wifi de uso privado”, recomenda Eduardo Tardelli, CEO da upLexis, empresa especializada em mineração de dados.
Invista em oportunidades que combinam com seus objetivos. Abra sua conta na Ágora Investimentos
