• Logo Estadão
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Assine estadão Cavalo
entrar Avatar
Logo Estadão
Assine
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Direto da Faria Lima
  • Mercado
  • Investimentos
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Direto da Faria Lima
  • Negócios
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
  • Newsletter
  • Guias Gratuitos
  • Colunistas
  • Vídeos
  • Áudios
  • Estadão

Publicidade

Comportamento

Três meses de Pix: o que deu certo e o que ainda não ‘colou’

Ativo há pouco tempo, o novo serviço do Banco Central gerou de desconfiança, memes e milhões de adeptos

Por Jenne Andrade

18/02/2021 | 3:00 Atualização: 17/02/2021 | 19:35

Foi no último 16 de novembro que o Banco Central (BACEN) do Brasil inaugurou o Pix, um sistema de transferências instantâneo e gratuito para pessoas físicas que permite enviar e receber dinheiro em questão de segundos, 24 horas por dia, sete dias por semana. Com pouco tempo de funcionamento, o serviço atingiu metas importantes. Outros objetivos, no entanto, ainda estão caminhando.

Leia mais:
  • 10 perguntas e respostas sobre o Pix, novo serviço de transferências
  • Imposto sobre o Pix? Entenda a ‘pegadinha’ tributária de Paulo Guedes
  • Nathalia Arcuri dá dicas para o pagamento do IPTU e IPVA
Newsletter

Não perca as nossas newsletters!

Selecione a(s) news(s) que deseja receber:

Estou de acordo com a Política de Privacidade do Estadão, com a Política de Privacidade da Ágora e com os Termos de Uso.

CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

Para efeito de comparação, cada transferência feita por meio do DOC (Documento de Ordem de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível) pode custar até R$ 11 ao cliente, dependendo da instituição financeira. Fora o alto valor, essas modalidades possuem restrições quanto aos dias e horários em que é possível enviar e receber recursos. O Pix veio para acabar com essas limitações – mas tanta facilidade, em um primeiro momento, gerou desconfiança.

Eu desconfio de qualquer serviço em que o Banco esteja feliz em oferecer. O Pix foi oferecido diariamente, mais de uma vez no mesmo dia, em vários canais.

Se é bom pro banco, provavelmente não é bom pra mim.

Publicidade

Invista em oportunidades que combinam com seus objetivos. Faça seu cadastro na Ágora Investimentos

— Talisson Ferreira (@talissonpel) December 13, 2020

Em três meses de funcionamento, os benefícios da nova tecnologia se confirmaram e a maior parte das desconfianças se dissipou. Segundo o relatório do BACEN divulgado no fim de janeiro, já são 159.389.550 milhões de chaves cadastradas (dados utilizados para realizar os envios de dinheiro; um mesmo usuário pode cadastrar mais de uma chave), um aumento de 67% em relação ao registrado no final de novembro. As de pessoas físicas somam 152.478.535 milhões.

No total, são 65.496.767 milhões de usuários cadastrados no Pix – desses, 61,5 milhões são pessoas físicas. Se antes o serviço era visto com certo ceticismo, hoje já faz parte do dia a dia de muitos brasileiros, inclusive na hora da paquera. Houve quem utilizasse a transferência instantânea para mandar cantadas para os ‘crushs’, já que é possível enviar uma mensagem texto para justificar as transações.

O ? Procon Goias explica e ⚠️ alerta nos cuidados ao utilizar o PIX. Intitulada de “Pixtinder”, a prática consiste em paquerar através do novo sistema de ?pagamentos e ? transferências instantâneos. https://t.co/LNeGgrskAN pic.twitter.com/cpkkaEVaBg

— Secretaria da Casa Civil (@casacivilgoias) February 8, 2021

Publicidade

Veja o que deu certo e o que ainda não funcionou nesses trimestre de Pix:

Deu certo

Pix levou a TED a nocaute

Antes mesmo do início das operações, já havia a especulação sobre a possível morte da TED com a chegada do Pix. Segundo informações divulgadas pelo Banco Central na 12ª Reunião Plenária do Fórum Pix, o número de transações com o novo serviço instantâneo em janeiro, de 200.246.028 milhões, já ultrapassou as transferências feitas com a TED e o DOC somadas.

“Detonou a TED. Não era o objetivo, ninguém tem raiva da Transferência Eletrônica Disponível, mas a adoção do Pix foi brutal”, explica Carlos Netto, CEO da Matera. “Não imaginávamos que a TED ia desaparecer nessa velocidade. E já vemos, inclusive, empresas utilizando o Pix para pagar câmbio.”

Segundo Netto, apesar do maior número de pessoas físicas utilizando o serviço, a adoção por empresas não ficou para trás e a prova é o tíquete médio das transações. Na última sexta-feira (12), por exemplo, o valor médio das transferências ficou em R$ 880,24. “É um valor elevado, não é só as pessoas físicas enviando R$ 1 e pedindo desculpa para os namorados. Tem gente transacionando grandes quantias, que são empresas”, diz.

Aumento da concorrência

Um dos grandes objetivos que o Pix alcançou foi elevar a concorrência no sistema financeiro. Agora, por meio dos pagamentos instantâneos, pequenas fintechs e bancos tradicionais têm mais condições de competir, já que oferecem o mesmo serviço eficiente e gratuito. “Temos mais de 50 fintechs que não tinham nem número de banco e agora oferecem Pix, uma revolução em concorrência”, explica Netto.

Porém…

Varejo físico e E-commerce resistem

Pagar em estabelecimentos comerciais com o Pix ainda não é uma realidade, apesar de ser uma das grandes promessas do BACEN. De acordo com Netto, os varejistas não tiveram tempo de se adaptar à nova tecnologia, considerando que o lançamento foi feito próximo a datas importantes para o varejo, como Natal e Ano Novo.

“Para funcionar tem que ter as duas pontas: pessoas físicas utilizando o Pix e a disponibilização nos pontos de venda. A primeira metade já tem, a população usa. Falta a segunda metade”, afirma o especialista.

Publicidade

Os pagamentos em comércios poderão ser feitos via disponibilização de QR Code, que deverá ser escaneado via celular pelos consumidores. Apesar de não ser gratuito para as pessoas jurídicas, as taxas do Pix serão bem menores para os comerciantes, já que o serviço custa menos ao sistema financeiro.

É importante lembrar que as condições para oferecer o serviço nos estabelecimentos devem ser verificadas junto ao banco que o empreendedor tem conta e a empresa responsável pelas maquininhas. Já em relação ao e-commerce, a dificuldade em oferecer viria de alguns entraves.

“Nesse ponto a baixa adesão me surpreendeu, já que vários dos grandes e-commerces não adotaram. Mas, conversando com essas companhias, um dos motivos apontados é a falta do ‘Pix Link’, um mecanismo em que o usuário poderia fazer compras online com o Pix apenas por meio da digital, o que encurtaria a experiência de compra”, afirma Netto. “Mas esse Pix Link foi adiado, e ficou o Pix copia e cola no lugar.”

Com o Pix copia e cola, o usuário precisa copiar um número aleatório, logar no aplicativo bancário, colar e pagar. “Os ecommerces ficaram com medo que essa burocracia toda levasse à desistência da compra. O varejo online tem muita compra por impulso”, afirma Netto.

Publicidade

Na visão de Fernanda Garibaldi, head da área de Fintech e Meios de Pagamento do Felsberg Advogados, outra novidade que deve facilitar a adoção entre as varejistas é o Pix-Saque. “Vai ter um impacto também nos caixas eletrônicos, já que vai ser possível sacar dinheiro no varejo. Mais uma funcionalidade que o lojista vai poder oferecer.”

Novas funcionalidades

Além do Pix-Link e do Pix-Saque, outras funcionalidades serão disponibilizadas futuramente pelo Banco Central:

  • Pix Conta-Salário – Hoje, o Pix só está disponível para contas corrente, poupança e pré-pagas. Futuramente, entretanto, será possível fazer um Pix por meio de contas-salário.
  • Pix por aproximação – De acordo com o BACEN, a função de pagar por aproximação deve ficar disponível ainda em 2021
  • Pix Garantido – Opção para realização de compras parceladas
  • Pix Débito Automático – Para pagar despesas fixas com o Pix automaticamente

Encontrou algum erro? Entre em contato

Compartilhe:
  • Link copiado
Tudo Sobre
  • Banco Central
  • Conteúdo E-Investidor
  • PIX
Cotações
08/01/2026 20h04 (delay 15min)
Câmbio
08/01/2026 20h04 (delay 15min)

Publicidade

Mais lidas

  • 1

    Aposta de US$ 30 mil vira mais de US$ 400 mil após captura de Maduro e levanta suspeitas de insider trading

  • 2

    Carteiras recomendadas para janeiro de 2026

  • 3

    Garantia de CDB do Master está em risco? Veja perguntas e respostas para investidores

  • 4

    Nem Venezuela, nem eleições: Ibovespa deve ignorar incertezas e chegar a 192 mil pontos em 2026, diz Ágora

  • 5

    Veja quais ações você deve comprar (ou evitar) em 2026, um ano eleitoral e com Selic menor

Publicidade

Webstories

Veja mais
Imagem principal sobre o Estas dicas podem ajudar a refrescar a casa no calor, sem gastar com ar-condicionado
Logo E-Investidor
Estas dicas podem ajudar a refrescar a casa no calor, sem gastar com ar-condicionado
Imagem principal sobre o FGTS: como consultar o saldo retido presencialmente?
Logo E-Investidor
FGTS: como consultar o saldo retido presencialmente?
Imagem principal sobre o Este foi o maior prêmio da história da loteria americana
Logo E-Investidor
Este foi o maior prêmio da história da loteria americana
Imagem principal sobre o Tem direito ao saldo retido do FGTS e não recebeu? Veja o que fazer
Logo E-Investidor
Tem direito ao saldo retido do FGTS e não recebeu? Veja o que fazer
Imagem principal sobre o Aumento da passagem em SP: como ficam os créditos comprados antes?
Logo E-Investidor
Aumento da passagem em SP: como ficam os créditos comprados antes?
Imagem principal sobre o Quando o pagamento do Bolsa Família será antecipado em 2026?
Logo E-Investidor
Quando o pagamento do Bolsa Família será antecipado em 2026?
Imagem principal sobre o Como usar o ventilador estrategicamente para gastar menos na conta de luz?
Logo E-Investidor
Como usar o ventilador estrategicamente para gastar menos na conta de luz?
Imagem principal sobre o CadÚnico: como funciona o sistema de alerta por cores do app
Logo E-Investidor
CadÚnico: como funciona o sistema de alerta por cores do app
Últimas: Comportamento
Aposta de US$ 30 mil vira mais de US$ 400 mil após captura de Maduro e levanta suspeitas de insider trading
Comportamento
Aposta de US$ 30 mil vira mais de US$ 400 mil após captura de Maduro e levanta suspeitas de insider trading

Conta criada dias antes investe em cenário visto como improvável e reacende debate sobre insider trading em mercados de previsão

07/01/2026 | 10h22 | Por Sasha Rogelberg, da Fortune
Revenda de bolsas de luxo esfria e muda planos da Geração Z; entenda
Comportamento
Revenda de bolsas de luxo esfria e muda planos da Geração Z; entenda

Prêmio de revenda da Birkin encolhe, marca o fim do superciclo do luxo e frustra a aposta da Geração Z em bolsas como investimento

04/01/2026 | 06h30 | Por Sasha Rogelberg, da Fortune
Poucos investidores copiam minha estratégia de investimento “porque ninguém quer enriquecer lentamente”, diz Warren Buffett
Comportamento
Poucos investidores copiam minha estratégia de investimento “porque ninguém quer enriquecer lentamente”, diz Warren Buffett

Às vésperas da aposentadoria, o megainvestidor explica por que o investimento em valor exige paciência e vai na contramão da era do enriquecimento instantâneo

02/01/2026 | 09h39 | Por Sydney Lake, da Fortune
Como os ricos continuam ricos? Conheça a vida discreta dos milionários
Comportamento
Como os ricos continuam ricos? Conheça a vida discreta dos milionários

De Warren Buffett a empreendedores anônimos, milionários explicam por que gastar menos e viver de forma simple é a parte central da construção de patrimônio

01/01/2026 | 06h30 | Por Eleanor Pringle, da Fortune

X

Publicidade

Logo E-Investidor
Newsletters
  • Logo do facebook
  • Logo do instagram
  • Logo do youtube
  • Logo do linkedin
Notícias
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Negócios
  • Materias gratuitos
E-Investidor
  • Expediente
  • Fale com a redação
  • Termos de uso
Institucional
  • Estadão
  • Ágora Investimentos
Newsletters Materias gratuitos
Estadão
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube

INSTITUCIONAL

  • Código de ética
  • Politica anticorrupção
  • Curso de jornalismo
  • Demonstrações Contábeis
  • Termo de uso

ATENDIMENTO

  • Correções
  • Portal do assinante
  • Fale conosco
  • Trabalhe conosco
Assine Estadão Newsletters
  • Paladar
  • Jornal do Carro
  • Recomenda
  • Imóveis
  • Mobilidade
  • Estradão
  • BlueStudio
  • Estadão R.I.

Copyright © 1995 - 2026 Grupo Estado

notification icon

Invista em informação

As notícias mais importantes sobre mercado, investimentos e finanças pessoais direto no seu navegador