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Em razão do feriado de fim de ano, a Central Telefônica 135 do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terá funcionamento reduzido no dia 31 de dezembro de 2025, véspera de Ano Novo. Após o encerramento do período de atendimento, os usuários poderão contar apenas com os canais eletrônicos do órgão.
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Conforme nota do INSS divulgada pelo Governo Federal, no dia 31 de dezembro de 2025, a Central Telefônica 135 do INSS contará com atendimento até às 18h (horário de Brasília).
O expediente será dessa maneira porque a véspera de Ano Novo é considerada ponto facultativo. Após o horário estabelecido, os atendimentos serão feitos apenas de forma eletrônica.
Os serviços serão normalizados no dia 02 de janeiro de 2026. Assim, o canal voltará a funcionar regularmente de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). De acordo com o INSS, as ligações para o número são gratuitas.
Ainda, vale citar que o meio eletrônico costuma funcionar 24h por dia, de acordo com informativo do Ministério da Previdência Social.
No canal telefônico, o cidadão pode solicitar benefícios, marcar atendimento em uma agência, verificar o resultado de perícias médicas, além de consultar a data de pagamento.
Segundo o INSS, o seguro é disponibilizado em casos de doenças, acidentes, gravidez, prisão, aposentadoria por idade, entre outros. Trabalhadores que têm a carteira assinada (CLT) já são automaticamente contribuintes, mas, caso haja interesse, os autônomos maiores de 16 anos também podem se cadastrar.
Há diversas categorias disponibilizadas pela Previdência Social, como:
Colaborou: Amanda Martins.
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