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Radar da Imprensa

INSS: passo a passo completo para solicitar empréstimo consignado

As novas exigências de segurança para a solicitação de crédito entraram em vigor na terça-feira (19)

Por Jéssica Anjos

20/05/2026 | 14:13 Atualização: 20/05/2026 | 14:13

A solicitação do empréstimo pode ser feita por meio do site ou aplicativo do Meu INSS. (Foto: Adobe Stock)
A solicitação do empréstimo pode ser feita por meio do site ou aplicativo do Meu INSS. (Foto: Adobe Stock)

O Governo Federal estabeleceu novas exigências de segurança para os segurados que pretendem solicitar o empréstimo consignado por meio do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). As regras, que entraram em vigor na terça-feira (19) desta semana, trazem mudanças no processo de contratação com a ideia de fortalecer a segurança nesse procedimento financeiro.

Leia mais:
  • INSS: novas regras para o crédito consignado entram em vigor hoje; veja o que muda
  • INSS: veja onde fazer a biometria facial para conseguir empréstimo consignado
  • INSS: 4 dicas de ouro para fazer o reconhecimento facial ao pedir empréstimo consignado
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Exigências de segurança

De acordo com o INSS, uma das principais mudanças no sistema exige que o beneficiário realize a validação do crédito por meio de biometria facial, utilizando o aplicativo ou o site Meu INSS. Além disso, a nova legislação proíbe a contratação de crédito consignado por telefone ou por meio de procuração de terceiros.

Para entender como solicitar o empréstimo consignado, confira o passo a passo completo abaixo, conforme destacado pelo instituto:

1º passo

Acesse o Meu INSS pelo portal da internet ou abra o aplicativo no celular, que está disponível para os sistemas Android e iOS. Faça o login digitando o CPF e a senha cadastrada na conta gov.br.

2º passo

Na tela inicial, procure pela opção “Confirmar Empréstimo Consignado“. Caso não a encontre de imediato, digite o nome do serviço na barra de busca do sistema.

3º passo

Selecione o benefício desejado, verifique se existem contratos de empréstimos pendentes e clique no botão “Detalhar“.

4º passo

Analise todas as informações da proposta financeira. Se tudo estiver correto, avance em “Confirmar” ou, caso note algum erro, selecione a opção “Não Confirmar“.

5º passo

Ao confirmar a operação, clique em “Fazer Reconhecimento Facial” e siga as dicas de segurança exibidas na tela para concluir o processo.

Após a realização do reconhecimento facial, a solicitação do empréstimo consignado será confirmada pelo sistema. Vale destacar que o processo será concluído de forma automática para quem já possui a biometria cadastrada nos bancos de dados da plataforma, sem a necessidade de passar pela identificação por foto novamente. Além disso, os contratos já confirmados poderão ser consultados a qualquer momento no “Extrato de Empréstimo Consignado“.

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Motivos que podem travar a solicitação

Conforme as orientações do INSS, o processo de confirmação do empréstimo pode ser interrompido caso a biometria não consiga comprovar a vivacidade da pessoa durante a foto. A liberação do crédito também não poderá ser concluída se os dados faciais do segurado não existirem na base de dados do governo ou se ocorrer qualquer tipo de erro técnico no momento do reconhecimento facial.

Colaborou: Kawan Novais.

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