• Logo Estadão
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Assine estadão Cavalo
entrar Avatar
Logo Estadão
Assine
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Direto da Faria Lima
  • Mercado
  • Investimentos
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Direto da Faria Lima
  • Negócios
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
  • Newsletter
  • Guias Gratuitos
  • Colunistas
  • Vídeos
  • Áudios
  • Estadão

Publicidade

Tempo Real

O que diz a Serasa sobre o vazamento de dados dos usuários

Serasa enfrenta ação civil pública sobre suposto vazamento de dados

Por E-Investidor

19/01/2024 | 17:26 Atualização: 11/04/2024 | 15:38

A Serasa Experian está sendo processada pelo vazamento de dados de 223 milhões de cidadãos, incluindo brasileiros vivos e falecidos. (Imagem: Aramyam, da Adobe Stock)
A Serasa Experian está sendo processada pelo vazamento de dados de 223 milhões de cidadãos, incluindo brasileiros vivos e falecidos. (Imagem: Aramyam, da Adobe Stock)

Nota da redação: A matéria foi atualizada para corrigir informações no título e no corpo do texto. A versão original dizia que o consumidor poderia consultar se os dados foram vazados pelo Serasa por meio do preenchimento de um formulário em um portal. O Instituto Sigilo prometia a checagem dos dados ao informar o nome, CPF, e-mail e telefone. No entanto, o E-Investidor simulou o preenchimento diversas vezes e observou que a resposta que surge na tela é a mesma para todos os usuários: “Seu dado foi vazado pelo Serasa, assim como os dados de todos os brasileiros”. Posteriormente, o Instituto afirmou que o portal se tratava de uma campanha de marketing de “conscientização” – fato que não foi informado previamente para os veículos de imprensa. O usuário que tenha inserido as informações e desejar a retirada no banco de dados pelo instituto devem enviar um e-mail para: [email protected]

Leia mais:
  • MPF pede indenização de R$ 30 mil para usuários do Serasa; entenda a ação judicial
  • O plano de saúde ficou caro? Veja como renegociar ou contratar um novo
  • Por que voar no Brasil ficou tão caro? Veja dicas de como economizar
Newsletter

Não perca as nossas newsletters!

Selecione a(s) news(s) que deseja receber:

Estou de acordo com a Política de Privacidade do Estadão, com a Política de Privacidade da Ágora e com os Termos de Uso.

CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

A Serasa Experian está sendo processada por uma ação civil pública ajuizada pelo Instituto Brasileiro de Defesa da Proteção de Dados Pessoais, Compliance e Segurança da Informação (Instituto Sigilo), em co-autoria com o Ministério Público Federal (MPF).

O processo requer que a empresa seja condenada a pagar uma indenização de R$ 30 mil a cada cliente afetado por um possível uso irregular de suas informações após vazamento de dados em janeiro de 2021. A acusação é de que a companhia teria comercializado, junto a terceiros, os dados de mais de 223 milhões de cidadãos, incluindo brasileiros vivos e falecidos.

Publicidade

Invista em oportunidades que combinam com seus objetivos. Faça seu cadastro na Ágora Investimentos

Segundo o Instituto Sigilo, a venda das informações seria referente a hábitos como o comportamento dos consumidores na internet, incluindo desde históricos de compras até dados da Previdência Social, de renda e da Receita Federal. Há ainda a possibilidade de ter ocorrido o vazamento de dados de cartões de crédito e de débito. Você pode entender mais sobre o processo nesta matéria.

O que a Serasa diz sobre o caso?

A Serasa Experian afirma, em nota enviada ao E-Investidor, que o pedido liminar requerido pelo MPF foi indeferido. Além disso, afirma ter demonstrado que não houve invasão de seus sistemas nem há indícios de que o vazamento teve origem em suas bases de dados. “A Serasa Experian reforça que proteger a segurança dos dados é sua prioridade número um e cumpre rigorosamente a legislação brasileira”, afirma a empresa.

Encontrou algum erro? Entre em contato

Compartilhe:
  • Link copiado
Tudo Sobre
  • Conteúdo E-Investidor
  • dados
  • Serasa
  • Serasa Experian
  • vazamento de dados
Cotações
18/02/2026 9h53 (delay 15min)
Câmbio
18/02/2026 9h53 (delay 15min)

Publicidade

Mais lidas

  • 1

    Como comprar dólar e pagar menos no exterior: os melhores apps e contas globais para viajar em 2026

  • 2

    Queremos cobrar menos por assinatura e aproximar o investidor, diz CEO da Empiricus

  • 3

    Carnaval: bancos têm modo de proteção para golpes; veja como ativar nos apps

  • 4

    Do glitter ao hotel: ficou mais caro curtir o carnaval este ano?

  • 5

    Como gastar menos e se planejar para a vida pós carnaval; veja o que dizem os especialistas

Publicidade

Webstories

Veja mais
Imagem principal sobre o IPVA 2026 Ceará: veja o calendário de vencimento das cinco parcelas
Logo E-Investidor
IPVA 2026 Ceará: veja o calendário de vencimento das cinco parcelas
Imagem principal sobre o Saque FGTS: veja 3 documentos necessários para o trabalhador avulso
Logo E-Investidor
Saque FGTS: veja 3 documentos necessários para o trabalhador avulso
Imagem principal sobre o Imposto de Renda MEI: onde consultar o recibo após a entrega da DASN?
Logo E-Investidor
Imposto de Renda MEI: onde consultar o recibo após a entrega da DASN?
Imagem principal sobre o IPVA 2026 Bahia: como efetuar o pagamento?
Logo E-Investidor
IPVA 2026 Bahia: como efetuar o pagamento?
Imagem principal sobre o IPVA 2026 Bahia: veja o calendário de vencimento das parcelas
Logo E-Investidor
IPVA 2026 Bahia: veja o calendário de vencimento das parcelas
Imagem principal sobre o Imposto de Renda MEI: como fazer a declaração de 2026?
Logo E-Investidor
Imposto de Renda MEI: como fazer a declaração de 2026?
Imagem principal sobre o Tele Sena de Carnaval 2026: campanha premiará até R$ 4,7 milhões
Logo E-Investidor
Tele Sena de Carnaval 2026: campanha premiará até R$ 4,7 milhões
Imagem principal sobre o Bolsa Família: o que é o Benefício Primeira Infância (BPI)?
Logo E-Investidor
Bolsa Família: o que é o Benefício Primeira Infância (BPI)?
Últimas: Tempo Real
Ação da Vale retoma pregão pós-carnaval pressionada por queda de ADRs no exterior na véspera
Tempo Real
Ação da Vale retoma pregão pós-carnaval pressionada por queda de ADRs no exterior na véspera

Vale despenca 4,5% em Nova York durante feriados no Brasil e na China, enquanto Petrobras também recua; Ibovespa retoma negociações às 13h sob pressão externa

18/02/2026 | 07h58 | Por Manuela Miniguini
Dow Jones e futuros de NY sinalizam leves ganhos antes da ata do banco central americano
Tempo Real
Dow Jones e futuros de NY sinalizam leves ganhos antes da ata do banco central americano

Treasuries sobem antes de leilão de US$ 16 bilhões e dólar se fortalece frente a pares globais

18/02/2026 | 07h23 | Por Manuela Miniguini
Bolsas de Tóquio e Sydney fecham em alta meio a feriados em boa parte da Ásia
Tempo Real
Bolsas de Tóquio e Sydney fecham em alta meio a feriados em boa parte da Ásia

Alta foi liderada por Tóquio e Sydney, em sessão esvaziada por feriados na China e em outros mercados asiáticos

18/02/2026 | 06h37 | Por Redação E-Investidor
Agenda de quarta (18): ata do Fed, produção industrial nos EUA e inflação no Reino Unido
Tempo Real
Agenda de quarta (18): ata do Fed, produção industrial nos EUA e inflação no Reino Unido

Mercados acompanham ata do FOMC, dados do setor imobiliário e industrial americano, além da inflação britânica

18/02/2026 | 04h30 | Por Isabela Ortiz

X

Publicidade

Logo E-Investidor
Newsletters
  • Logo do facebook
  • Logo do instagram
  • Logo do youtube
  • Logo do linkedin
Notícias
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Negócios
  • Materias gratuitos
E-Investidor
  • Expediente
  • Fale com a redação
  • Termos de uso
Institucional
  • Estadão
  • Ágora Investimentos
Newsletters Materias gratuitos
Estadão
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube

INSTITUCIONAL

  • Código de ética
  • Politica anticorrupção
  • Curso de jornalismo
  • Demonstrações Contábeis
  • Termo de uso

ATENDIMENTO

  • Correções
  • Portal do assinante
  • Fale conosco
  • Trabalhe conosco
Assine Estadão Newsletters
  • Paladar
  • Jornal do Carro
  • Recomenda
  • Imóveis
  • Mobilidade
  • Estradão
  • BlueStudio
  • Estadão R.I.

Copyright © 1995 - 2026 Grupo Estado

notification icon

Invista em informação

As notícias mais importantes sobre mercado, investimentos e finanças pessoais direto no seu navegador