Clientes prejudicados pelo cancelamentos de pacotes e viagens da 123Milhas têm até o dia 26 de novembro para informarem seus prejuízos à Justiça. A empresa entrou com pedido de recuperação judicial em 2023, após suspender a emissão de passagens de sua linha promocional com embarques previstos no período de setembro a dezembro do ano passado.
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Os consumidores lesados devem apresentar suas informações por este endereço, que representa o site indicado pela Justiça de Minas Gerais. Os clientes que buscam alguma reparação devem informar os respectivos prejuízos na plataforma até a data estabelecida. O prazo de 26 de novembro também vale para quem já indicou seus prejuízos, mas deseja revisar ou contestar as informações, caso haja alguma divergência quanto aos valores.
O alerta sobre o prazo foi feito pelo Procon-SP nesta segunda-feira (4). “Para a Fundação Procon-SP, independentemente de o consumidor ter procurado os órgãos de defesa do consumidor municipais ou estaduais, é fundamental também registrar seus dados e enviar a documentação pertinente no site mencionado, para que conste expressamente na recuperação judicial e seja considerado credor da 123Milhas“, reforçou ainda o órgão em nota.
Relembre o caso 123Milhas
Em 18 de agosto de 2023, a empresa suspendeu os pacotes e a emissão de passagens de sua linha promocional com embarques previstos no período de setembro a dezembro daquele ano. De acordo com a companhia, a decisão não afetaria os demais produtos e viagens futuras.
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Para não lesar os clientes, a 123Milhas anunciou, em rede social, que estava devolvendo integralmente os valores pagos por meio de vouchers, acrescidos de correção monetária de 150% do CDI para compra de quaisquer passagens, hotéis e pacotes na empresa. A partir da solicitação, os vouchers poderiam ser usados num prazo de 36 meses.
Na sequência, após o cancelamento de passagens do tipo “Promo”, a 123Milhas iniciou um processo de reestruturação do negócio e demitiu funcionários, sem revelar quantos passaram pelo corte.
Já no final de agosto, a companhia deu entrada no processo de recuperação judicial na 1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte, em Minas Gerais. O mecanismo tem como objetivo dar suporte para a reestruturação de uma empresa em dificuldades financeiras, com renegociação de suas dívidas por meio da apresentação de um plano de pagamentos coletivo.
Um site específico foi criado para a recuperação judicial da 123Milhas. Nele, é possível tirar dúvidas sobre o processo e consultar a lista de credores da companhia. Caso o consumidor tenha valores a receber e não esteja presente na listagem, ele deve se cadastrar na “Área do Credor”, solicitando a opção de “Habilitação de Créditos”.
