As festas de fim de ano se aproximam e, na correria pela resolução das últimas pendências do ano ou até mesmo marcar encontros e comprar presentes, é importante estar atento ao calendário e horário de funcionamento dos serviços. Em 2024, o Natal (25 de dezembro) e Ano Novo (1º de janeiro) caem em uma quarta-feira.
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Instituições como bancos, bolsa de valores, Correios, Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e shoppings, por exemplo, terão alguns dias com expediente cancelado ou reduzido. Confira o que abre e fecha no fim deste ano:
Bancos
Nos dias 25/12 e 01/01 não há expediente bancário e as instituições financeiras não abrem para atendimento presencial ao público. Vale lembrar que essas datas são feriados nacionais.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as compensações bancárias não serão efetivadas nessas datas, incluindo a TED. Somente o PIX, que funciona 24 horas todos os dias e feriados, poderá ser feito normalmente.
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Na terça-feira (24), véspera de Natal, os bancos terão o horário de atendimento reduzido, das 9h às 11h, pelo horário de Brasília.
O último dia útil do ano para atendimento presencial ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias, será no dia 30/12, segunda-feira, visto que dia 31/12, terça-feira, também não há expediente bancário.
Já nos dias 26/12 e 02/01, quinta-feira, os bancos voltam a funcionar normalmente para atendimento presencial ao público nas localidades onde não há feriado municipal.
Para realizar pagamentos nessas datas, os meios eletrônicos são uma alternativa prática e extremamente segura aos clientes, que podem usar as áreas de autoatendimento nas agências disponíveis, e os canais digitais dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas, e demais serviços.
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A entidade também destaca que contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) com vencimento no feriado poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte. Já no caso dos tributos e impostos, caso vençam no feriado ou nos dias em que não há compensação bancária, é necessário que o pagamento seja antecipado, para evitar a incidência de juros e multa.
Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso não ocorra, a recomendação da Febraban é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Ainda, boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via Débito Direto Autorizado (DDA).
Bolsa de Valores (B3)
Investidores da B3 também precisam ficar espertos, pois ela não abre nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro. No entanto, nos dias 24 e 31 deste mês a bolsa terá negociações de títulos do agronegócio com horário reduzido, encerrando-se às 12h.
Nessas datas não haverá negociação em outros mercados, voltando somente na quinta-feira após o Natal (26) e ano-novo (2), respectivamente.
Correios
Os Correios ainda não publicaram seu calendário oficial para 2024. Porém, tradicionalmente as agências da instituição fecham nos dias 25/12 e 01/01, enquanto nas vésperas das datas comemorativas o horário de funcionamento é reduzido. Em anos anteriores, o expediente curto aconteceu das 9h às 12h.
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O atendimento retorna, respectivamente, nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro de 2025. Já a Central de Atendimento dos Correios (CAC) funciona com o efetivo reduzido nesses dias.
INSS
Apesar do calendário para as festas de fim de ano 2024 não ter sido divulgado, o INSS geralmente têm horário de funcionamento reduzido nos dias 24 e 31 no atendimento humano da Central 135, que ocorre das 7h às 16h.
Nos dias 25 de dezembro e 1.º de janeiro, o atendimento humano da Central não funcionará devido aos feriados nacionais. Nos outros dias da semana, a Central 135 atende normalmente, das 7h às 22h.
Já o atendimento eletrônico da Central 135 funciona 24h, todos os dias da semana. Assim, tanto na véspera quanto nos feriados de 25/12 e 1.°/1, o atendimento eletrônico estará disponível para os cidadãos. Por meio dele, é possível obter informações sobre benefícios, saber o horário em que foi agendado o atendimento na agência ou ainda obter informações de pagamento.
Para os cidadãos que precisarem de serviços e pedidos de benefícios, o aplicativo Meu INSS também segue disponível, tanto pelo site gov.br/meuinss quanto pelo aplicativo para celular.
Shoppings
Assim como as demais instituições, os shoppings centers, geralmente, não abrem nos feriados do Natal e ano-novo. Já nas suas respectivas vésperas, o horário também é reduzido.
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Segundo uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), 89% dos shoppings devem ampliar os horários de funcionamento para estimular o fluxo de visitantes nessa época movimentada. No entanto, a entidade afirma que essa não é uma determinação e cada empreendimento pode definir seu próprio expediente.
Normalmente, o retorno do horário oficial acontece nos dias 26 de dezembro e 02 de janeiro.
Por isso, se você tiver alguma pendência para resolver antes dos feriados do final de ano, é importante estar atento ao calendário de serviços e se planejar para não passar perrengues.
